Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bozuk Telefon Yaşanan Sorundan Sonra Hızlı Ve Kontrol Edilmiş Yeni Sipariş Talebi

profile
Muhammed
18 Şubat 23:40
2.274
Muhammed'in Teşekkür Mesajı
“Gün içinde kargoya teslim ettiler. Çok sağ olun”

Getmobil’in internet sitesi üzerinden iPhone se 2. Nesil model telefonu “mükemmel” statüsünde satın aldım. Ürün bana ulaştığında telefon hiç açılmıyordu ve kullanılamaz durumdaydı. Yaklaşık 10 gün boyunca bu sorunla uğraştım ve iade süreciyle ilgilendim, bugün itibarıyla ancak para iadem yapıldı.

Bu yaşananların ardından aynı modeli bu kez Getmobil’in kendi mağazasından tekrar sipariş ettim. Yeni siparişimin numarası ongmn20158656 ve 18 Şubat tarihinde oluşturdum. İlk yaşadığım mağduriyetin tekrarlanmaması için bu siparişimin mümkün olan en öne alınarak, en hızlı şekilde kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Ayrıca bu kez gönderilecek cihazın kargoya verilmeden önce detaylı şekilde kontrol edilerek, kesinlikle sorunsuz ve çalışır durumda bir ürünün gönderilmesini talep ediyorum.

İlk siparişimde bozuk çıkan cihaz nedeniyle zaman kaybı ve güven kaybı yaşadım, aynı sorunları tekrar yaşamak istemiyorum. Yeni aldığım ürünün hızlı, özenli ve kusursuz şekilde tarafıma ulaştırılması konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.

19 Şubat 17:49 (Şikayetten 18 saat sonra)

Muhammed Bey Merhabalar, Yaşadığınız olumsuz deneyim sebebiyle sizlerden çok özür dileriz. Siparişiniz bugün saat 14:30' da kargoya teslim edilmiştir. Anlayışınız ve sabrınız için çok teşekkür ederiz. Sevgiler, Getmobil Çözüm Merkezi Ekibi

Muhammed
Muhammed
19 Şubat 17:50

Gün içinde kargoya teslim ettiler. Çok sağ olun

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Getmobilden Alınan İphone Arızalı Çıktı İade Ve Para İadesi Sorunlu

profile
11 Eylül 2025 14:19
1.642
2
Halil sonuçtan memnun değil

Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
08 Ağustos 2025 16:06
4.207
5
Enes sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Ağustos 2025 23:32
2.479
"Getmobil ve Getmobil ekibinden Gönül hanıma teşekkürlerimi iletiyorum çok yardımcı oldular."
4
Samet sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
08 Ağustos 2025 14:21
1.441

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru