to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ağustos’ta Getmobil web sitesi üzerinden iPhone se 2020 modeli sipariş ettim. Sitede ürünün sekiz gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bu süreyi uzatmak istediler. Kabul etmediğimi belirtince cihazı erken gönderdiler fakat cihazda herhangi bir kontrol yapılmamıştı. Ürünün beyaz kısımlarında sarı ışık vardı, ekran kalitesi oldukça düşüktü ve “mükemmel kalite” seçmeme rağmen birinci günün sonunda ekran dondu, telefon açılmamaya başladı.
İade kodu almak ve ürünü geri göndermek için müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Ancak bana yalnızca web sitesinden işlem yapmam gerektiği söylendi ve yardımcı olunmadı. Ürünü iade ettim, ancak beş gündür 6.000 TL’nin üzerindeki ödemenin iadesi yapılmadı. Daha önce de teslimat adresi değişikliğiyle ilgili benzer sorunlar yaşamıştım; taleplerim günlerce karşılanmadı.
Bu süreçte hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve sürekli aynı yanıtlar verildi. Artık Getmobil’den hiçbir beklentim yok, sadece paramın iadesini istiyorum. Başka kimsenin de bu tür mağduriyetler yaşamamasını diliyorum.
Getmobil’in kendi sitesinden iPhone se 2020 modelini “mükemmel” seçeneğiyle satın aldım. Ürünün açıklamasında hiçbir çizik olmaması ve pil sağlığının %85’in altında olmaması gerektiği belirtiliyordu. Ancak cumartesi günü teslim aldığım telefonun ekranı çiziklerle doluydu, pil sağlığı ise %74’tü. Ayr...
Getmobil internet sitesinden 30 Temmuz 2025 tarihinde kredi kartı ile 6999₺ ödeyerek aldığım iPhone se 2020 model cihazın dokunmatiği, henüz ilk ayında birkaç kez donma sorunu yaşattı. Bunun üzerine 30 Eylül 2025’te İstanbul’daki yetkili servise, kutusu ve faturasıyla birlikte garanti kapsamında gön...
Getmobile'den iPhone 12 sipariş ettim. 16.05.2024 tarihinde 2-3 gün içerisinde kargoya verileceği bilgisi verildi. Sonrasında müşteri hizmetleri ile WhatsApp'tan mesajlaştım. 6 iş günü içerisinde son kontroller tamamlanacak ve kargoya verilecektir diye bilgi verildi. 6. Gün tekrar aynı numaraya mesa...
Getmobil hizmetinde oyalama ve izinsiz ürün kalitesi değişimi yaşadım. 1 Ağustos 2025 tarihinde Getmobil internet şubesinden iPhone SE 2020 model bir telefon siparişi verdim. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Ayrıca 13 Ağustos 2025’te sipariş bilgilerimi kontrol et...
Yorumlar