to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ekim 2025 tarihinde Getmobil internet sitesinden "mükemmel kalite" olarak belirtilen Huawei Nova 9 model yenilenmiş bir telefon satın aldım. Ürün elime ulaştığında, ön ekranında bir adet uzun ve derin çizik, bir adet parçalanmış görünümlü iz, arka kamera camında çatlak ve ekran ile kasada çok sayıda kılcal çizik olduğunu gördüm. Ürünün belirtilen kalitede olmaması nedeniyle, telefonu hiç kullanmadan ve açmadan, ertesi gün (1 Kasım) iade kaydı oluşturdum. Ürün, 4 Kasım’da Getmobil’e teslim edildi.
Bugün 14 Kasım olmasına rağmen hem iade sürecim sonuçlanmadı hem de 13.000 TL tutarındaki ücretim banka hesabıma iade edilmedi. Müşteri hizmetlerine WhatsApp ve telefon kanallarından ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım; muhatap bulamıyorum. Sitede yer alan 14 gün içinde koşulsuz iade hakkım olmasına rağmen mağdur ediliyorum.
Sipariş numaram: ongmn5268**46
Getmobil’in, ürün gönderiminde gösteremediği özeni en azından iade sürecinde göstermesini ve ücretimin ivedilikle hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Getmobil'den 05.04.2025 tarihinde iPhone 14 Pro Max yenilenmiş telefon aldım. Mükemmel diye satılan telefonu, kargodan gelir gelmez, daha kargo şubesinden çıkmadan açtım ve camında, kasasında ciddi anlamda çizikler olduğunu gördüm. Hemen tekrar kargoya verdim ve iade ettim. 11 gündür hala para iades...
29 Kasım 2024 tarihinde Getmobil firmasından durumu mükemmel olarak belirtilen iPhone 13 marka bir telefon sipariş verdim. Daha önce de bu firmadan Samsung Fold 5 siparişi vermiştim ve 24 saat dolmadan ürün bana ulaşmıştı fakat işler iPhone 13 siparişinden pek böyle gitmedi. Ürünü sipariş verdikten ...
Getmobil sitesinden yenilenmiş cep telefonu satın aldım. Cihaz elime ulaştı. Mükemmel A kalite denilen cihazın SIM yuvası açılmadı, çizikler vardı, darbe izi vardı, ahize temiz durmuyordu, kasada izler vardı, kutusu yırtık geldi. Yani kısacası mağdur edildim. İade talebi oluşturdum, gönderdiği iade ...
Yorumlar