to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Eylül 2025 tarihinde saat 15.06’da Getir Yemek üzerinden Köfteci Yusuf’tan verdiğim siparişim, herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Siparişin iptal edilmesiyle ilgili olarak tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Ödeme yaptığım tutar kartıma iade edildi, ancak siparişimde kullandığım kupon indirimi de bu iptal nedeniyle kayboldu.
Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Yaşanan mağduriyetin giderilmesi ve kaybettiğim kupon indiriminin yeniden tanımlanmasını talep ediyorum. Benzer sorunların tekrar yaşanmaması adına gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.
21.10.2024 tarihinde saat 08:42’de Getir Yemek uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan yanlışlıkla bir sipariş oluşturdum. Siparişi verdikten hemen sonra müşteri temsilcisine ulaşarak iptal talebinde bulundum. Ancak, müşteri temsilcisi mesajlarıma çok geç yanıt verdiği için siparişim hemen yola çıktı...
23 Ekim 2025 tarihinde saat 15:00 civarında Getir Yemek üzerinden İstanbul GOP bölgesine, Köfteci Yusuf’tan kıyma siparişi verdim ve ödemesini kredi kartımla yaptım. Siparişimin gelmesini beklerken, uygulamada siparişimin iptal edildiğini gördüm. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...
26 Eylül 2025 tarihinde Getir Yemek uygulamasında Köfteci Yusuf Alanya şubesinden sipariş vermek istedim. Sepetime ürünü ekledim ve ödeme kısmında yemek kartı geçerli mi, indirim var mı diye kontrol ettim. Yemek kartı geçmediğini görünce siparişi onaylamadım ve işlemi sonlandırdım. Ancak, herhangi b...
16 Ekim 2025 tarihinde saat 18:00 civarında Getir Yemek üzerinden Köfteci Yusuf’tan “Tam köfte menü ve ilavesi” siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sonra teslimat adresimin yanlışlıkla iş adresimde kaldığını fark ettim. Hemen Getir canlı destek ile iletişime geçerek adresi düzeltmek istedim, anc...
7 Ağustos’ta Getir Yemek üzerinden Alanya’daki Köfteci Yusuf’tan iki adet yarım porsiyon ekmek arası menü siparişi verdim. Siparişim teslim edilmeden, bana ulaştıklarını ve evde olmadığımı iddia ederek siparişi iptal ettiler. Oysa o sırada evdeydim ve herhangi bir şekilde teslimat yapılmadı. Üstelik...
Yorumlar