İade Tutarım 3 Haftadır Hesabıma Yatmadı, Mağdur Oldum

27 Ağustos tarihinde Getir Yemek üzerinden Popeyes'tan verdiğim siparişin iadesi 304 TL tutarında olmasına rağmen hala hesabıma tanımlanmadı. Konuyla ilgili hem Getir müşteri hizmetleriyle hem de bankamla defalarca görüştüm. Getir, provizyon numarasını iletti ve bankada bu numara ile sorgulama yaptığımda bekleyen bir iade işlemi olmadığını söylediler. Getir, bankayla görüşmemi; banka ise firma ile iletişime geçmemi söylüyor ve yaklaşık 3 haftadır iki taraf arasında yönlendiriliyorum. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve mağdur ediliyorum. İademin bir an önce hesabıma geçmesini talep ediyorum.
Siparişimi İstanbul Esenyurt'ta verdim.