Eksik Ve Soğuk Gelen Sipariş İçin İade Ve Yeniden Gönderim Talebi

12 Eylül Cumartesi günü saat 13.00 civarında Getir üzerinden Popeyes Mahfesığmaz şubesinden sipariş verdim. Gelen siparişimde bir menümün tamamı yoktu, diğer ürünler de hem eksik hem de soğuk ve yenmeyecek haldeydi. Verilen ücretin karşılığında ne tam bir menü alabildim ne de düzgün bir ürün teslim edildi.

Getir canlı destek üzerinden durumu ilettiğimde para iadesi yapılamayacağını, ürün telafisi de olmayacağını, sadece kupon tanımlanabileceğini söylediler. Eksik ve bozuk gelen bir sipariş için para iadesi ya da en azından ürün telafisi beklerken, yalnızca kupon önerilmesi mağduriyetimi gidermemektedir.

Eksik ve tüketilemeyecek durumda gelen siparişimin ücretinin iadesini ya da aynı siparişin eksiksiz ve sıcak bir şekilde tekrar gönderilmesini talep ediyorum.