Teslim Edilmemiş Sipariş İçin İade Talebi

Getir Büyük üzerinden 07.08.2025 ve 08.08.2025 tarihlerinde iki kez sipariş verdim. Her iki siparişim de randevu saatinde teslim edilmedi ve teslimat hiç gerçekleşmedi. Sipariş numaramı paylaşmak istedim ancak müşteri temsilcisi, güvenlik nedeniyle sadece sonu 7002 ile biten numarayı belirtip tam nu...

19.02.2026 tarihinde saat 18:15 civarında İstanbul’dan Getir Büyük üzerinden bir sipariş verdim. Uygulamada siparişin tahmini teslimat süresi 50–55 dakika olarak görünüyordu. Ancak saat 19:45 olduğunda hâlâ siparişim teslim edilmemişti. Müşteri temsilcisine yazdığımda siparişim için yaklaşık 55 daki...

18.02.2026 tarihinde Ankara Keçiören’de Getir Büyük üzerinden saat 20.55’te verdiğim sipariş, saat 23.30 olmasına rağmen teslim edilmedi. Canlı desteğe bağlandığımda her seferinde sadece “en kısa sürede” denildi; ancak uygulamada teslimat süresi ya da tahmini zaman konusunda hiçbir değişiklik veya n...

30.09.2025 tarihli y012025046835880 numaralı siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişi verdikten hemen sonra “teslim edildi” bildirimi aldım; ancak ne tarafıma herhangi bir ürün teslim edildi ne de kapıma bırakıldı. Teslimat adresim İzmir’dir. Durumu hemen müşteri temsilcisine ilettim, anc...

Getir üzerinden sipariş verdim. Sipariş vermeden önce teslimat dakika aralığı 60-75 dakika olarak belirtilmişti. Ancak siparişi vereli 185 dakikayı geçti ve müşteri hizmetlerine yazdım. Bana, 'Kurye atanmasını bekliyoruz' şeklinde cevap verildi. Son siparişlerimde de benzer sorunlar yaşadım. Kuryeni...