Teknik Hata Nedeniyle Getir Uygulamasında Sipariş Verememe

Getir ve Getir Büyük uygulamasında yaklaşık 3 gündür hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Sepete ürün eklemeye çalıştığım anda “teknik hata” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Sorun cep telefonumda, iPhone 11 cihazımda yüklü Getir uygulamasında yaşanıyor ve bu süre boyunca tek bir sipariş bile oluşturamadım.

Hem uygulamanın hem de telefonumun güncellemelerini kontrol ettim, her şey güncel olmasına rağmen hata devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, problemin teknik bir sorun olduğu, ilgili ekiplere iletildiği ve çözülmeye çalışıldığı söylendi ancak günler geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve hâlâ aynı hatayı alıyorum.

Sürekli kullandığım bir uygulamadan 3 gündür yararlanamamak beni hem mağdur ediyor hem de güvenimi sarsıyor. Sorunun acil şekilde kalıcı olarak çözülmesini istiyorum; eğer çözülemeyecekse de bunu açıkça belirtmelerini, ben de uygulamayı silip alternatiflere yönelebilmek için net bir bilgi almak istiyorum.