Siparişim Saatlerdir Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmadı

Bugün Ankara’da Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişim 2 saat boyunca teslim edilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde kısa sürede teslim edileceği söylendi, ancak herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve bu d...

01.08.2025 tarihinde saat 20:45’te Getir Büyük üzerinden toplam 631 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada teslimat için belirtilen maksimum süre 50-60 dakika olmasına rağmen, saatler geçmesine rağmen siparişim halen tarafıma ulaştırılmadı (23:00 itibarıyla hâlâ teslim edilmedi). Müşteri hizme...

06.10.2025 tarihinde saat 16.42’de Ankara’dan Getir Büyük üzerinden 168 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş süresinde 15 dakika yazmasına rağmen, saat 18.43’e kadar siparişim kuryeye bile verilmedi. Benzer gecikmeleri daha önce de defalarca yaşadım ve her seferinde aynı sorumsuzlukla karşılaşıy...

16.38’de Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişin teslimat süresi 60-75 dakika olarak belirtilmişti. Ancak, aradan 2 saatten fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım fakat bu kadar uzun bir gecikmeyle ilk kez karşılaşıyorum. Teslimat adresi...