Sipariş Olmadan Çekilen 3.117,34 TL'nin Getir Büyük'ten Geri Ödenmemesi

8 Haziran saat 20:49’da Getir Büyük üzerinden sipariş vermeye çalışırken sistemde siparişim hiç oluşmadı, ancak buna rağmen Garanti Bankası hesap kartımdan 3.117,34 TL tutarında provizyon/ödeme çekildi. Uygulamada bu işleme ait herhangi bir sipariş kaydı veya numarası görünmüyor.

Yaklaşık bir haftadır iadenin yapılması için uğraşıyorum, sürekli “çözüm sürecinde” denilerek oyalandım fakat somut hiçbir sonuç alamadım ve param hala hesabıma geri dönmedi. Hem siparişim yok hem de hatırı sayılır bir tutar günlerdir kartımda bloke durumda bekliyor.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, kartımdan çekilen 3.117,34 TL’nin ivedilikle iade edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.