to read complaints and reviews, or file yours. 
15:41'de Samsun Atakum deposundan sipariş verdim. Saat 17:41'de müşteri hizmetleri ile görüştük, siparişin gelmediğini ve hala hazırlanıyor olarak göründüğünü söyledim. Kendisi yola çıktığını söyledi fakat hala uygulamada yola çıktığı yazmıyordu. Saat 18:40'ta müşteri hizmetleri geri aradı ve siparişinizin iptal edildiğini söyledi. Kurye sizi bulamadı dedi ama o saate kadar ben balkonda, annem aşağıda bahçede olmasına rağmen evin önünden bir tane bile kurye geçmedi! Müşteri hizmetleri öncesinde 20 dakika içinde geleceğini söylemesine rağmen beklediğim halde bulamadığını söyledi. Saatlerce beklediğim siparişimi iptal etmişler! Samsun Atakum deposundan her sipariş verdiğimde 3 saate yakın bekletiliyorum ve her seferinde müşteri hizmetleri ile görüşerek siparişimi teslim alıyorum, bu ilk kez yaşanmıyor. Yola çıktığını söyledikleri halde sipariş yolda görünmemekte ve yolda dahi değil!
Getir'den bir sipariş verdim. Siparişim oturduğum evin kapısına kadar getirildi. 3. Katta oturuyorum. Kuryeyi penceremden gördüm ancak yukarı çıkmadı, beni aramadı ve gitti. Sonra da siparişim adres ve konum uyuşmazlığı nedeniyle iptal edildi diye bilgi geldi. Madem konumumda sorun var, bu kurye bur...
4 Ekim 2024 Cuma 21.08'de verdiğim siparişimi 1 saat telefon görüşmesi sonrasında çözüme kavuşmayacağı için iptal etmek zorunda kaldım. Görüşmelerin detayına gelince, Yeni adres kaydı yaparak getir büyükten sipariş oluşturdum. Sipariş hazırlandı ve yola çıktı. Buraya kadar her şey normal. Daha son...
23 Kasım 2023 tarihinde saat 15:31'de oluşturduğum siparişim ile ilgili, kurye M***** tarafından henüz depodan çıkmadan aranarak gidip almam gerektiği, aksi takdirde adrese teslim siparişimin iptal edileceği ile ilgili bir çağrı aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm ve adrese teslim, ...
21.12.2024 yani dün akşam saat 10.40 gibi siparişimizi verdik. Aradan 1 saat falan geçtikten sonra siparişiniz teslim edildi olarak gösterildi. Bir anda müşteri hizmetlerini aradık, bize yağış sebebi yüzünden gecikme olacak ve bir yanlışlık olmuş dendi, gelecek dedi. Biz de tamam bekliyoruz dedik. S...
Getir Büyük siparişi oluşturdum, saat 15.00 civarında. Yaklaşık 1,5 saat sonra telefonla arandım, yanlış poşetleri getirdiklerini ve bir karışıklık olduğunu söylediler. 1 saat içinde getireceklerini belirttiler. Tamam dedim, fakat sipariş teslim edildi olarak gösterildi ve iade de edilmedi. Hâlâ akş...
