Samsun - Atakum Getir Deposu- Çağrı Merkezi Şikayet

15:41'de Samsun Atakum deposundan sipariş verdim. Saat 17:41'de müşteri hizmetleri ile görüştük, siparişin gelmediğini ve hala hazırlanıyor olarak göründüğünü söyledim. Kendisi yola çıktığını söyledi fakat hala uygulamada yola çıktığı yazmıyordu. Saat 18:40'ta müşteri hizmetleri geri aradı ve siparişinizin iptal edildiğini söyledi. Kurye sizi bulamadı dedi ama o saate kadar ben balkonda, annem aşağıda bahçede olmasına rağmen evin önünden bir tane bile kurye geçmedi! Müşteri hizmetleri öncesinde 20 dakika içinde geleceğini söylemesine rağmen beklediğim halde bulamadığını söyledi. Saatlerce beklediğim siparişimi iptal etmişler! Samsun Atakum deposundan her sipariş verdiğimde 3 saate yakın bekletiliyorum ve her seferinde müşteri hizmetleri ile görüşerek siparişimi teslim alıyorum, bu ilk kez yaşanmıyor. Yola çıktığını söyledikleri halde sipariş yolda görünmemekte ve yolda dahi değil!