to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Başakşehir’de Getir Büyük üzerinden Yayla markasına ait yeşil mercimekli bulgur pilavı satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi Nisan 2027 olmasına rağmen, 18 Mart’ta, yani bugün, paketi açıp pişirecekken ürünün tamamen küf içinde olduğunu gördüm. Ürünü paket üzerindeki talimatlara ve genel saklama koşullarına uygun şekilde saklamama rağmen bu durumla karşılaştım. Durumu fark eder etmez Getir Büyük müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Defalarca geri dönüş ve çözüm talep etmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, ürün bedelini iade etmediler ve “biz bir şey yapamıyoruz” diyerek sorumluluk almadılar. Ürünü aldığım andan itibaren 14 gün içinde açıp tüketmek gibi bir zorunluluk tarafıma belirtilmediği halde, 14 gün geçtiği için işlem yapamayacaklarını söylemeleri de tüketici olarak beni mağdur etti. Son kullanma tarihi henüz gelmemiş, saklama koşullarına uygun saklanmış bir ürünün küflü çıkması tamamen ürün kaynaklı bir sorun olduğundan, ödediğim ücretin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.
25.02.2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte 3 paket 400 gram kıyma satın aldım. Ürünler teslim edildiği gün açılmadı, ertesi gün paketleri açtığımızda ise yoğun bir koku olduğunu fark ettik. Son kullanma tarihine yaklaşık 1 hafta olmasına rağmen ürünler bozulmuş durumdaydı, bu nede...
08.01.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden İstanbul Küçükçekmece bölgesine Yayla Osmancık pirinç (kampanyalı ürün) siparişi verdim. Ürün paketli ve açılmamış haldeydi, son kullanma tarihi ise 2026 olarak görünüyordu. Bugün paketi açmak istediğimde ürünün böceklendiğini fark ettim. Ürünün üretimden k...
10.02.2026 tarihinde İstanbul Beyoğlu’ndaki adresime Getir Büyük üzerinden yaptığım siparişte, 1 paket tavuk ve 400 gram kıyma satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan sonra paketi açtığımda çok ağır ve rahatsız edici bir gaz kokusu geldi, adeta çürük gibi kokuyordu. Kontrol ettiğimde son kullanma tari...
17 Şubat günü saat 10:40 civarında Getir üzerinden Ankara Çubuk bölgesine sipariş verdiğim yayla tavuklu pilav, teslimatı açar açmaz küflü ve bozulmuş şekilde çıktı. Ürün, paketi açtığım anda görünür şekilde küflüydü; bu yüzden tadına bile bakmadan doğrudan çöpe atmak zorunda kaldım. Bu ürünün bu h...
15.09.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden verdiğim 2.6 kg piliç baget siparişimde, ürünün son kullanma tarihi sadece 7 gün olarak geldi. Ürünün iadesini talep ettim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana talep oluşturulduğu ve ürünün alınacağı söylendi, ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağm...
