Kampanya Kodu Hakkım Kullanılamıyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Annem Getir Büyük'ten 618 TL'lik alışveriş yapmaya çalışıyor fakat benim kampanya kodumu firma kabul etmiyor.
"Arkadaşını davet et" kampanyası kapsamında müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak müşteri hizmetleri, 'kadar' ibaresine takıldı. Yazıştığım müşteri hizmetleri yetkilisinin ismini vermeyeyim. Her arkadaşa 10 TL indirim diyorlar. Kampanya koşullarıyla söyledikleri birbirini tutmuyor. Benim her arkadaştan 100 TL'den başlamak üzere 200 TL ve arkadaşımın yaptığı tutara göre bir indirim hakkım var. Böyle bir hakkım varsa ve arkadaşlarım bana yardımcı oluyorsa, neden bu hakkımı kullanamıyorum? Ekstra kampanya kodu yazdığımda neden 'geçersiz kod', 'teknik bir hata oluştu' gibi uyarılar çıkıyor? Hem yazılı hem de telefonla görüştüğümde uygulamada bu hakkımı kullanamadığımı belirttim. Müşteri hizmetleri ise 'kadar' kelimesine takılıyor. Diğer yetkili ise sadece 10 TL indirim hakkım olduğunu söylüyor, fakat uygulamamda böyle bir bilgi yok; ekran görüntüsünü de gönderdim. Kampanya koşulları bu şekilde diyorlar ama uygulamada yazanla örtüşmüyor. Annem de doğal olarak, 'Senin hakkın varsa ve ben 600 liralık alışveriş yapıyorsam, kampanya kodunu girerim' diyor. Sonuç olarak, annem bir milyarlık alışveriş yapacaktı fakat iptal ettik.