İlk Günden Arızalı Powerbank: İade Ve Değişim Talebi

25 Temmuz sabahı saat 08.35 civarında Getir üzerinden Ttec marka bir powerbank ve bir adet şarj kablosu satın aldım. Kablo sorunsuz çalışıyor ancak powerbank ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazı ilk gün yaklaşık 5 saat boyunca şarja takmama rağmen tüm ışıkları yanıp sönüyor fakat hiçbir şekilde çalışmıyor ve telefona şarj vermiyor.

Aynı durumu 3–4 kez farklı priz ve kablolarla denedim, her seferinde ışıklar yanıp sönmesine rağmen cihaz hiç şarj etmedi. Yani ürün daha ilk günden arızalı ve kullanılamaz durumda çıktı.

Getir üzerinden aldığım bu bozuk powerbank nedeniyle mağdur oldum ve zaman kaybettim. Bozuk ürün satışıyla müşterilerin mağdur edilmesini kabul etmiyorum. Arızalı powerbank’in iadesinin alınmasını ve ücretinin tarafıma geri ödenmesini veya sorunsuz, çalışır durumdaki yeni bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.