Getir İade

Getir Büyük üzerinden 2 Nisan günü akşam saat 19.00 sıralarında verdiğim siparişte kefir, yoğurt ve tereyağı ürünleri ta...rafıma son kullanma tarihi geçmiş şekilde teslim edildi. Bozulma riski olan bu ürünleri tüketemediğim için hem sağlık açısından hem de maddi açıdan mağdur oldum. Bu durum üzerine ...

Getir firmasından Getir Büyük üzerinden 2 mayısta 821 Tl, 3 mayısta 911 Tl sipariş oluşturdum. 2 siparişte oluşturduğum ...anda otomatik olarak iptal edildi aradan 1 dakika bile geçmeden. Bugün 10 Mayıs 8 gün geçmesine ve müşteri hizmetleri 5 defadan fazla aramama rağmen almadığım hizmetin parası taraf...

Ödeme İadesi ve Mükerrer Tahsilat İtiraz Talebi Konu: Teknik Hata Kaynaklı Mükerrer Tahsilatların İadesi Hakkında İlgili... Birime Getir Market üzerinden yapmış olduğum alışverişlerde, Vodafone Pay banka kartımdan teknik bir aksaklık nedeniyle aynı işlemler için birden fazla tahsilat yapılmıştır. Söz k...

08.05.2026 tarihinde saat 10:41’de İstanbul Sarıyer Zekeriyaköy bölgesine verilen Getir siparişimde yer alan açma ürünün...ün taş gibi bayat ve yanık olduğunu fark ettim. Ürünü tüketmeden olduğu gibi sakladım. Durumu hemen telefonla Getir müşteri hizmetlerine ilettiğimde, bana çözüm üretileceği ve ürü...

9 Mayıs saat 23.00 civarında Getir Büyük üzerinden Eker kefir siparişi verdim. Aynı ürünün hem indirimli (90 TL civarı, ...iki adet) hem de indirimsiz (118 TL) olanından almam gerekiyordu. Sipariş geldikten sonra ürünler eksik sanıp uygulama üzerinden eksik ürün bildirimi yaptım. Canlı destekte F**** H...

07.05.2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden Sütaş tam yağlı süt siparişi verdim, ancak yine yanlış süt getirildi. Uygulam...a üzerinden iade talebi oluşturdum, talebim kabul edildi ve ürünü geri sizden teslim almayacağız şeklinde bir bilgilendirme yapıldı. Buna rağmen ertesi gün kurye geldi ve sütleri g...

8 Mayıs 2026 tarihinde saat 23:16’da İstanbul Ataşehir’den Getir uygulaması üzerinden verdiğim siparişim eksik teslim ed...ildi. Siparişimde yer alan 2 adet Carte d'Or Meyve Şöleni dondurma poşetten çıkmadı. Durumu önce uygulama üzerinden ilettim ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ertesi gün müşteri h...

08.05.2026 tarihinde saat 20.00–21.00 aralığında Ankara Çankaya’da Getir üzerinden sipariş vermek istedim. Sipariş oluşt...urma aşamasında sistem hata verdi ve sipariş oluşmadı, ancak kartımdan yaklaşık 454 TL tutarında çekim gerçekleşti. Uygulamada veya mailde herhangi bir sipariş numarası oluşmadığı...

08.05.2026 tarihinde saat 20:00 sularında Vodafone Pay kartımla Getir üzerinden sipariş vermeye çalışırken kartımdan 794...,89 TL çekim yapıldı ancak sipariş oluşturulmadı. İşlem için 612820916742 referans numarası görünüyor. Siparişi daha sonra başka bir kartla vermek zorunda kaldım fakat Vodafone Pa...

7 Mayıs akşamı saat 21.30 civarında Getir Büyük üzerinden yaklaşık 445,47 TL tutarında sipariş vermeye çalıştım. Ödeme e...kranında kart bakiyemin yetersiz olduğu uyarısı çıktı ve sistem siparişi oluşturmadı. Ancak hemen ardından kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, sipariş oluşmamasına rağmen 445,47 ...

20.04.2026 tarihinde saat 22:32’de Getir üzerinden yaklaşık 3.599 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Uygulamada teslimat... süresi 40 dakika olarak görünmesine rağmen, 1 saatten fazla zaman geçmesine karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumundaydı. Bu nedenle siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Ara...

Getir uygulaması üzerinden İstanbul Zeytinburnu’nda farklı zamanlarda Sütaş ürünleri siparişi verdim. 5 Mayıs tarihinde ...aldığım Sütaş kefir bozuk çıktı, içi pütürlü bir yapıdaydı. Bu ürün için iade talep ettiğimde herhangi bir sorun çıkarmadan iademi kabul ettiler. Ancak 26 Nisan’da aldığım 3 tane ...

6 Mayıs tarihinde Ankara’da Getir Büyük üzerinden verdiğim market siparişimde, Yapı Kredi banka kartımdan 1.019,45 TL tu...tarında mükerrer çekim yapıldı. Uygulamada bu ikinci çekime dair ayrı bir sipariş numarası da görünmüyor. Durumu fark eder etmez Getir müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, kay...

07.05.2026 tarihinde Getir üzerinden Eskişehir Tepebaşı bölgesine saat 19.18 civarında verdiğim siparişte, bana tamamen ...başka bir kişiye ait olan bir sipariş teslim edildi. Sipariş geçmişinde bu işlem göründüğü halde sipariş numarasını göremiyorum. Yanlış sipariş gelmesi üzerine canlı desteğe bağla...

29 Nisan tarihinde Getir Büyük üzerinden toplam 985,46 TL tutarında verdiğim sipariş, adreste bulunmadığım gerekçesiyle ...iptal edildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yansımadı. Yapı Kredi bankamla yaptığım görüşmede, söz konusu tutarın 934746 provizyon n...

06.05.2026 tarihinde Enpara Şirketim sanal kredi kartımdan, getir Perakende adına moka united/getir perak İstanbul TR aç...ıklamasıyla 325,99 TL tutarında bilgim ve onayım dışında yetkisiz bir çekim yapıldığını fark ettim. Durumu fark eder etmez bankam Enpara ile iletişime geçtim, işlemin henüz proviz...

05.05.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Başakşehir bölgesinden Getir Büyük üzerinden toplam 3.472,90 TL tutarında alış...veriş yaptım. Daha önce defalarca sipariş verdiğim ve her kuryenin sorunsuz bulduğu adresime, bu kez kurye bana ulaşamadığını iddia ederek siparişi iptal etmiş. İptal edilen bu si...

Getir uygulaması üzerinden dün ve bugün olmak üzere iki kez sipariş oluşturdum, her iki denemede de ödeme Vodafone Pay ü...zerinden alınmasına rağmen uygulamada hiçbir şekilde sipariş oluşmadı. Uygulamada ne aktif siparişlerde ne de geçmiş siparişlerde bu işlemler görünmüyor. Dün saat 22.00 civarında ...

Getir Büyük üzerinden 23 Nisan saat 12.14’te verdiğim siparişe ait 741,99 TL’lik iade tutarı, belirtilen 3–8 günlük süre... fazlasıyla geçmiş olmasına rağmen hâlâ hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin yapıldığı bilgisi verildi ancak aradan yaklaşık 14 gün geçmesine rağmen banka...

29 Nisan’da Getir üzerinden İstanbul Fikirtepe’de 3.016 TL tutarında Yapı Kredi kredi kartımla alışveriş yaptım. Sipariş...im hiçbir gerekçe belirtilmeden aynı gün içinde Getir tarafından iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel bir sorun olduğunu, iademin bankaya bildirildiğini ve tutarın ü...

06.05.2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden ödeme yaparken kartımdan 17:34 saatinde 310,99 TL tutarında işlem çekildi. Bu... işlem sırasında iki kez mükerrer ödeme alındı. Aynı gün 06.05.2026 tarihinde bu kez de saat 18:34 civarında 268,48 TL tutarında bir işlem daha göründü; uygulama “alışveriş ödeme h...

5 Mayıs saat 15:36’da İstanbul Üsküdar bölgesine teslim edilmek üzere Getir Büyük uygulamasından indirimde olan 2 adet A...masya New York steak ve yarım kilo limon siparişi verdim ve toplamda 1.117 TL ödedim. Sipariş hazırlanıyor aşamasındayken limonun gramajı sebebiyle tutar güncellendi ve hesabıma 0,...

05.04.2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden yaklaşık 619 TL tutarında, 4 paket olacak şekilde hindi külbastı ve hindi göğ...üs ürünü siparişi verdim. Gelen ürünlerin tamamının son kullanma tarihleri 08.05.2026 olarak görünüyordu, yani sadece 3 gün kalmış neredeyse tarihi dolmak üzere ürünler gönderildi....