İade Sonrası Çek Tutarım Hesabıma Yansıtılmadı

İrfan

27 Kasım 2025 14:00

656

22.11.2025 tarihinde Kocaeli Çayırova bölgesine verdiğim Getir Büyük siparişimde, daha önce ücretini ödeyerek aldığım çeki kullandım. Siparişimde yer alan ürünlerden biri olan tereyağı iade edildiği için sistem, çeki hiç kullanmamışım gibi görüp 128 TL’lik tutarı hesaba geri yansıtmadı.

Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise görüştüğüm kişi konuyla ilgili bilgisizdi ve yapacak bir şey olmadığını söyleyip yardımcı olmadı. Hem çek için para ödemiş olmama hem de siparişimde kullanmama rağmen, iade sonrası bu tutarın tamamen kaybolmuş gibi görünmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Getir Büyük’ten, tereyağı iadesi nedeniyle sistemin görmezden geldiği 128 TL’lik tutarın çek olarak değil, doğrudan 128 TL para iadesi şeklinde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

Feyza sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teslim Edilmeyen Siparişin Ücreti İade Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Feyza

Getir

27 Ekim 2025 17:50

509

"Gerekli çözüm sağlandı iade oluştu"

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Sıla

Getir

04 Kasım 2025 19:12

531

04.11.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden Kocaeli Derince adresine verdiğim sipariş, sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Siparişin teslim edilmediğini 18.30 civarında fark ettim. Ödeme olarak 497,20 TL kredi kartı ile işlem yaptım. Siparişimde acil olarak ...

Getir Siparişlerim Otomatik İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmıyor

Ayşe

Getir

22 Ağustos 2025 00:39

728

20 Ağustos tarihinde saat 20:23 ve 21:17’de Getir Büyük üzerinden toplam 9.299₺ tutarında iki ayrı sipariş verdim. Her iki siparişim de sistem tarafından otomatik olarak iptal edildi ve uygulamada siparişimin üstünde “iptal edildi” ibaresi yer aldı. Ancak, aradan geçen zamana rağmen ücret iadesi ban...

getir-siparislerim-otomatik-iptal-edildi-ucret-iadesi-yapilmiyor-2.jpg

getir-siparislerim-otomatik-iptal-edildi-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg

Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamıyor

Ufuk

Getir

21 Eylül 2025 15:33

497

14.09.2025 tarihinde Kocaeli İzmit’te Getir Büyük üzerinden 482,72 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim geciktiği için aynı gün uygulama üzerinden iptal ettim ve uygulamada siparişin iptal edildiği açıkça görünüyor. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ücret iadesi hesabıma yapılmadı. İl...