Telefon Numaram Getir'de Başkasının İsim Ve Gmail'iyle Görüntüleniyor

Getir uygulamasına kayıtlı hesabımda, bana ait olan telefon numarasının başka bir kişinin bilgileriyle eşleştirilmiş olduğunu fark ettim. Uygulamaya kendi numaramla giriş yaptığımda, isim ve Gmail adresi olarak tanımadığım bir kişiye ait bilgiler görünüyor. Bu nedenle uygulamayı güvenle kullanamıyor, özellikle de kart bilgilerimi kesinlikle ekleyemiyorum.

Bu durum yaklaşık iki gündür devam ediyor. Konu hakkında Getir müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yaşadığım sorunu buraya yazmam gerektiği söylendi. Buna rağmen hâlâ hesabımda görünen isim ve Gmail adresi düzeltilmediği için uygulamadan sağlıklı şekilde yararlanamıyorum.

Numarama tanımlı hesabın üzerindeki yanlış isim ve Gmail adresinin acilen düzeltilerek, hesabın tamamen benim adıma ve bilgilerime geçirilmesini talep ediyorum. Aksi halde güvenlik endişem nedeniyle uygulamayı silmek ve hizmetleri kullanmamak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.