Hasarlı Ürünler İçin Geri Ödeme Talebi Ve Cevapsız İade Süreci

Dün gece saat 23.00–00.00 civarında Ankara Altındağ Karapürçek bölgesine Getir üzerinden yaklaşık 491 TL tutarında sipariş verdim. Toplam 8 ürünümün de hasarlı şekilde teslim edildiğini gördüm.

Ürünlerin hasarlı olduğunu fark eder etmez hem uygulama üzerinden hem de telefonla Getir ile iletişime geçtim. Benden bazı ek bilgiler ve fotoğraflar istendi, bunları da paylaştım ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve iade sürecimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.

Hasarlı gelen ürünlerimin iadesinin alınmasını ve 491 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Uzun süredir bekletilmekten ve muhatap bulamamaktan dolayı mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.