to read complaints and reviews, or file yours.Getir’in müşteriyle iletişim ve ilgisi konusunda ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Yaşadığım süreçte hem ilgisiz hem de alakasız bir yaklaşımla karşılaştım ve bu durum markaya olan güvenimi olumsuz etkiledi.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili olarak Getir’den şikayetimin ciddiye alınmasını, konuya açıklık getirilmesini, gerekirse özür dilenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Getir uygulaması üzerinden verdiğim sipariş saatlerce teslim edilmedi. Bu süre boyunca canlı destek ile defalarca iletiş...ime geçtim ve her seferinde “size ulaşılacak” denilerek oyalandım. Ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Saatler süren bekleyişin ardından siparişim, hiçbir çözüm sunulmadan
Getir’den vermiş olduğum siparişin teslimatı tam 5 saati bulmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Bu kadar uzun bir bekleme... süresi kabul edilebilir değil, özellikle de “hızlı teslimat” iddiasında bulunan bir hizmetten. Siparişin gecikmesiyle ilgili bilgi almak ve sorunumu çözmek için canlı destekle ile
Uzun süredir Getir üzerinden verdiğim siparişlerde teslimat süreleriyle ilgili sürekli problem yaşıyorum. Siparişler bel...irtilen sürede asla gelmiyor, her seferinde ciddi gecikmeler oluyor ve bu durum artık bir istisna değil, yıllardır devam eden kronik bir sorun haline geldi. Bu gecikmeler yüzünden
Getir’in ürün ekleme ve katalog ekibiyle yaklaşık 5 aydır hiçbir şekilde sağlıklı iletişim kuramıyorum. İşletme olarak ü...rün ve katalog süreçlerimizle ilgili desteğe ihtiyacımız olmasına rağmen telefon, e‑posta ve diğer tüm kanallardan defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir geri dönüş alamadım. B
Getir üzerinden cumartesi günü bir sipariş verdim ve uygulamada hazırlanmasını bekledim. Yaklaşık üç saat boyunca sipari...şim gelsin diye evde bekledim, tam çıkmam gereken bir anda uygulamaya tekrar baktığımda siparişimin hiçbir bilgi verilmeden iptal edildiğini gördüm. Bu süre boyunca ne bir bilgile
