to read complaints and reviews, or file yours. 
Şikayetim Getir üzerine. Getirfinans hesabımda 1.000 TL ParaPuan'ım var, fakat ödeme ekranında ParaPuan'ı kullanabilmem için herhangi bir seçenek çıkmıyor. 3-4 defa müşteri hizmetleri ile görüştüm; hesap ve kart detaylarına baktılar, ancak herhangi bir sonuç alamadım. Öncelikle, Getirfinans eski telefon numarama kayıtlıydı ve ben telefon numaramı değiştirince Getirfinans üzerinden de güncelledim. Burada herhangi bir sorun yok. Yeni telefon numaram ile Getir hesabı oluşturdum ve 6 aydır sorunsuz kullanıyordum. Geçtiğimiz haftalarda Getirfinans üzerinden 1.000 TL ParaPuan kazandım ve kullanmak istediğimde ödeme ekranına gelince ParaPuan kullanabileceğim bir seçenek yok. Bu sorunun, Getirfinans numaramı güncellememe rağmen yeni Getir hesabımda ParaPuanlarımı kullanabilmem için tanımlama yapılmamasından ya da sistemsel bir hatadan kaynaklandığını düşünüyorum. Getir ekibinden yardım talep ediyorum.
Şikayetim Getir üzerine. Getirfinans hesabımda 1.000 TL ParaPuan'ım var, fakat ödeme ekranında ParaPuan'ı kullanabilmem için herhangi bir seçenek çıkmıyor. 3-4 defa müşteri hizmetleri ile görüştüm; hesap ve kart detaylarına baktılar, ancak herhangi bir sonuç alamadım. Öncelikle, Getirfinans eski telefon numarama kayıtlıydı ve ben telefon numaramı değiştirince Getirfinans üzerinden de güncelledim. Burada herhangi bir sorun yok. Yeni telefon numaram ile Getir hesabı oluşturdum ve 6 aydır sorunsuz kullanıyordum. Geçtiğimiz haftalarda Getirfinans üzerinden 1.000 TL ParaPuan kazandım ve kullanmak istediğimde ödeme ekranına gelince ParaPuan kullanabileceğim bir seçenek yok. Bu sorunun, Getirfinans numaramı güncellememe rağmen yeni Getir hesabımda parapuanlarımı kullanabilmem için tanımlama yapılmamasından ya da sistemsel bir hatadan kaynaklandığını düşünüyorum. Getir ekibinden yardım talep ediyorum.
Yeni bir hat aldım ve Getir hesabımdan yeni numaramı güncellemek istedim. Güncellememe izin vermedi sistem ve hesabı sildim yeni numarayla kayıt oluşturdum yalnız eski kullanıcının bilgileri kayıtlıydı sildim ve kendi bilgilerim de güncelledim zaten telefonuna bir kot geldi. Onla girdim sisteme ve d...
Getir uygulaması son zamanlarda verdiği 'Merhaba', 'BERABER75', 'BERABER50', 'BERABER40', 'ZİYAFET40' gibi kampanyaların hiçbirini kullanamadım. Hesabım yeni, numaram yeni, kartım yeni olmasına rağmen kampanyaların hiçbiri gözükmüyor, eklenmiyor. Kupon kodu kullanılmış diyor ama hiç kullanmadım, hiç...
Getir’in Kupon Problemi ve Destek Servisi Hayal Kırıklığı Geçtiğimiz günlerde Getir uygulamasındaki çarkı çevirdim ve Getir Büyük’ten 4000 TL alt limitli 1000 TL indirim kuponu kazandım. Bu kuponu kullanarak alışveriş yapmak istediğimde, ödeme adımında sürekli "ödeme alınamadı" hatasıyla karşılaştı...
Getir hizmetini yıllardır kullanıyorum ve 1 yıl önce uygulamada kullanıyor olduğum telefon numaramı değiştirmek zorunda kaldım. Getir 1 yıldır hiçbir suretle numaramı değiştirmiyor. Değiştirmem için yıllardır sahip olduğum müşteri haklarımdan vazgeçip hesabımı sıfırlamamı şart koşuyor. Yapmadığım ta...
Getirilmeyen bir ürünle ilgili 100 TL'lik kupon tanımlandı. Kupon tanımlandıktan sonra kuponu gördüm ancak birkaç gün sonra hesabımda kod bulunmuyordu. 6 kez Getir müşteri ilişkileri ile görüştüm, 1 kez kuponun kodunu yazarsam olacağını söylediler. Yazdım. Olmadı. 3 kez kuponu silip tekrar yükledikt...
