Getir yoğunluk getirden

Getir üzerinden Çankırı’da 28 Kasım tarihinde, akşam saat 20.30 civarında verdiğim sipariş, yaklaşık 2,5 saat gecikmeyle teslim edildi. Bu kadar kısa mesafede bu kadar uzun bir gecikme yaşamam, hem zaman planımı bozdu hem de hizmete olan güvenimi ciddi şekilde azalttı. Gecikme sırasında müşteri hiz...

28 Ekim'de Getir Büyük üzerinden Kağıthane/İstanbul adresine verdiğim siparişte Gedik tavuk pirzola ürünü bozuk olarak teslim edildi. Ürünü açtığımda yoğun ve rahatsız edici bir koku fark ettim. Bu durum, hem evde kötü bir kokuya sebep oldu hem de ürünü kullanamadan atmak zorunda kaldım. Durumu hem...

09 Ekim 2025 tarihinde Getir üzerinden satın aldığım Tahsildaroğlu klasik inek beyaz peynirini bugün ilk kez açtım. Ürünün son kullanma tarihi 11.09.2026 olmasına ve ambalajında herhangi bir bozulma belirtisi (küf, renk değişimi, sızıntı vb.) olmamasına rağmen, ürünü açar açmaz çok yoğun ve kötü bir...

Getir uygulamasında özellikle kampanyalı ürünlerde sürekli olarak aynı sorunla karşılaşıyorum. Son olarak bugün, İstanbul Sancaktepe’de indirimli pizza siparişi vermek istedim. Ancak ödeme aşamasına geldiğimde “Şu an kurye yok, sipariş geç teslim edilecek, devam etmek istiyor musunuz? ” ya da “Çok y...

23 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Tuzla’daki Getir üzerinden tavuk Eti siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında son kullanma tarihi o güne ait olmasına rağmen tavuk etinde morarma ve yoğun kötü koku vardı. Daha önce de benzer şekilde bozulmuş ürün gönderilmesiyle 3. Kez karşılaşıyorum. Her seferinde ...

12 Ağustos 2025 saat 20.00 civarında Getir’den sipariş verdim. Yoğunluk bahanesiyle teslimatın 22.00 - 24.00 arası yapılacağı söylendi. Peki sonuç? Saat 00.40 oldu, hâlâ sipariş ortada yok! Canlı desteğe bağlandım, belki bir özür ya da çözüm duyarım diye… Ama karşımdaki temsilci, sanki otomatik cev...

Getir uygulamasından verdiğim sipariş 1.5 saat oldu. Hâlâ 35 dakika sonra gelecek diyorlar! Adana'nın merkezi Çukurova'da 2 saatte gelemiyor sipariş! Reklamda çok iyiler ama yoğunluğu kaldıracak personel alamıyorlar! Son siparişimdi! Diğer uygulamalarda asla böyle sorunlar yaşamadım!

Getir'den sipariş verdim. 28 Temmuz günü saat 16:16'da siparişim teslim edildi. Teslimat sırasında ürünler gösterilmeden bırakıldı. Yanlış ürün bildirimi yaptım. Getiren kurye, görseldeki kurye ile aynı değildi. Getir'e ait tek şey poşetti. Süt için iade yapılacağı söylendi, bu işlemler sırasında yo...

Getir firmasından sipariş verdim. Tahmini 45-60 dakika getirme taahhüdüne inanarak siparişi onayladım. Yarım saat sonra yola çıktığı söylendi ve 20-25 dakika sonra teslimat yapılacağı belirtildi. Ancak 150 dakika geçti, hâlâ siparişim gelmedi. Yoğunluk olduğu söylendi. Oysa yoğunluk ve programlama f...

Getirden 60 dakika teslimat süresine güvenerek sipariş verdim. Siparişim tam 206 dakika sonra teslim edildi. Canlı destek ile müşteri temsilcisine bağlandığımda yola çıktığını teslimat edilmek üzere yolduğunu söylediler lakin bu söylemlerinin üzerinden 1,5 saat sonra teslim edildi. Küçük bir şehir d...

Getir'den 1000 TL'ye yakın sipariş verdim fakat 120 dakika geçmesine rağmen siparişim hazırlanmadı bile. Sistemin tanımladığı süre 60-65 dakika. İnsanları yanlış bilgilendiren bir politika izleniyor. Yoğunluk veya kurye sıkıntısı varsa sipariş alınmamalı. Bu durum iş ahlakına ve kurumsallığa yakışma...

25 Temmuz saat 19.00'da Getir'den sipariş verdiğim ürünler, normalde en geç 22.00-00.00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekirken, yoğunluk nedeniyle 26 Temmuz saat 03.30'da kurye tarafından arandım. Kurye adresi bulamamış, biz inip kuryeyi bulduk ve poşetlerdeki ürünlerin seçtiğimiz ürünlerle ay...

Bugün saat 15.00'te Getir'den, yoğunluk sebebiyle belirtilen bilgiye istinaden, 18.00-20.00 saat aralığında teslim edilmek üzere bir sipariş oluşturdum. Fakat henüz siparişim gelmedi. Eğer bu planlama sistemine uyulmayacak ve belirtilen saatlerde teslimat yapılmayacaksa, neden böyle bir sistem var? ...

Getirden sipariş verdim. 92 dakika geçmesine rağmen sistemde 50 dakika içinde teslim edilecektir yazıyordu. 20 dakika lik sipariş 3 saat bekletmeleri insanları mağdur etmelerinden dolayı şikayetçiyim. Hafta sonu yoğunluk diye 1saat bekledik ama 2saat beklemek ve halen kurye yok bilgisi üzerine sipar...

Getir'den sipariş verdim. 107 dakika oldu, hâlâ 'hazırlanıyor' olarak gözüküyor. Canlı destekle görüştüm, çok yoğun olduklarını ve kurye olmadığını söylediler. 107 dakikadır kurye yok mu? Artık ne kadar bekleyeceğimi bilemiyorum, hatta 100 dakikadan fazladır bekliyorum. Beklediğimi gösteren bir ekra...

Merhabalar, Getir büyükten verdiğim siparişlerimi getir firması hep geç getiriyor. Geçen akşam da sipariş verdiğimde yoğunluk var denip gece 1 de siparişlerim getirildi. Bugün verdiğim siparişim de 1 saati geçmesine rağmen halen getirilmedi ve kuryeye düşer düşme geleceği söylenip oyalıyorlar. Ank...

Getir Büyük'ten 16.59'da verdiğim sipariş, 19.32 itibarıyla hâlâ teslim edilmemiştir. Yetkililere her bağlandığımda 'Yoğunluk var, yolda' diyorlar. Bu da oldukça sinir bozucu. Böyle bir gecikme gerçekten büyük bir sorun. Yetkili birime sesleniyorum: Lütfen kurye işinizi çözün, yoksa bir daha Getir'd...

Getir'den daha önce sipariş veriyordum fakat son iki aydır ne zaman sipariş versem, yoğunluk sebebiyle 'Şu an getiremiyoruz' hatası alıyorum. Bulunduğum bölgeye hizmet vermeyi bıraktılarsa eğer, neden sistem adresi kabul ediyor? Madem sipariş veremeyeceğim, neden alacaklarımı seçip sepete ekleyip öd...

Misafirim gelecekti. 15 20 dakika teslimat süresi veren getirden sipariş verdim. Siparişim 90 dakika da ancak geldi. İletişime geçmeye çalışsam da etkili bir dönüş alamadım. Maksimum 50 dakika dediklerinden sonra bile 40 dakika bekledim. Misafirlerim geldiğinde uzun süre yine getiri beklemek zorunda...

Getir'in Ankara içinde 8 saatte teslimat yapamaması ve 8 saat boyunca 'şu dakika sonra ürün elinizde' denildikten sonra, 8 saat sonunda sorgusuz sualsiz siparişi iptal etmesi büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Buna ek olarak, 5 Temmuz 16.18'de verdiğim siparişimle ilgili olarak tam 3 kere canlı dest...

Getir'den uzun zamandır ürün siparişi veriyorum fakat son dönemlerde hizmet kalitesi ciddi şekilde düştü. Sabahtan verdiğim siparişi, yoğunluk ve çalışan eksikliği gerekçesiyle akşam saatlerine bıraktılar. 1500 liralık, çoğu derin dondurucuya atılması gereken ürünler sipariş ettim. Paketiniz hazır s...

Uzun zamandır Getir'den sipariş vermiyordum; marketler çok daha hızlı ve uygun olduğu için tercih etmiyordum. 1 Temmuz tarihinde acil bir siparişim oldu. Getir, evin karşısında olduğu için oradan sipariş verdim. 1,5 saattir siparişim gelmedi. Müşteri hizmetleri asla yardımcı olmuyor. Yoğunluk olduğu...

Mersin de yaşıyorum. Bugün 20.00 da getir büyükten sipariş verdimi. Saat şuan 22.55 oldu hala gelmedi. Yazıyorum müşteri hizmetlere üzgünüz yoğunluk var diyerek görüşmeyi otomatik kapatıyorlar. Arıyorsun ilgisiz tavırlar. Yani onların üzgün olmaları benim veya bizim gibi mağdur olanların durumunu et...

Getir'den hazır paketli atıştırmalık gıda siparişi verdim. Tahmini teslimat süresi 60 dakika olarak görünüyordu. Siparişi verdikten 127 dakika sonra müşteri temsilcisiyle görüştüm; yoğunluktan dolayı kurye başka paketleri teslim ettikten sonra benimkini teslim edeceklerini söylediler. 75 dakika geçm...