Getir'den İade Gecikmesi Ve Provizyon Numarası Talebi

23 Mart tarihinde Getir Büyük üzerinden yaklaşık 1.217 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim yaklaşık iki saat geçmesine rağmen teslim edilmediği için uygulama üzerinden iptal ettim ve ücret iadesi talebinde bulundum.

Aradan 9 gün geçmesine rağmen hâlâ kredi kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Bu süreçte Getir müşteri hizmetleriyle de görüştüm. Bankam, iadenin takibi için provizyon numarasını talep etti ancak Getir müşteri hizmetleri yaklaşık bir haftadır bu provizyon numarasını tarafıma iletmiyor.

Ödediğim ücretin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini, provizyon numarasının banka ile paylaşabilmem için tarafıma verilmesini ve yaşanan bu gecikmeyle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.