to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir uygulamasından yarı yarıya saatlerden alışveriş yapmak istedim ama sepete gidene kadar ürünün koşullarını değiştirdiler. Tekrar diğer koşullarda yapayım dedim bunda diğer koşullara geçtiler. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda sistem otomatik yapıyor dedi. Sanki sistem Getir'deki insanları da yönetiyor. Gibi bir konuşma oldu. Böyle bir saçmalıkta tabi ki alışveriş yapamadım. Müthiş bir sistem...
Getir'den büyük bir sipariş vermek istediğimde ürünün fiyatı sepette farklı görünüyor, ödeme yapma aşamasına geldiğinde ise fiyat değişiyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde inceleme gereği bile duymadılar. 'Kapatıp tekrar açın düzelir, siz ara ara yine deneyin' gibi önerilerde bulundular. Ben ak...
Getir uygulamasından siparişimin gecikmesi nedeniyle iptalini istedim. Bana iptalin yapılacağı ancak İstanbul kart ile yaptığım siparişimin iade olacak miktarının indirim olarak tanımlanabileceği söylendi. Bunu kabul etmediğimi belirttim ve hiçbir prosedürün yazılı belgeye dayanmaksızın işleyişin bu...
Getir uygulamasından sürekli alışveriş yapan birisiyim. Çok kez sorun yaşadım ama ya tolere ettim ya da sorunu çözdürdüm. Bu sefer resimdeki kampanyaya katıldım ve denildiği gibi tutarı ve sipariş miktarını doldurarak kampanyayı tamamladım. Ama ne mail ne de numarama bir kod gelmedi! Bunun için 2 ke...
Getir'den sürekli alışveriş yapan bir tüketiciyim. Hem hızlı geliyor hem de iş görüyor diye bu uygulamayı yıllardır kullanıyorum. Ancak bugün verdiğim sipariş 'uzun süre hazırlanmaktadır' ibaresinde durdu. Uygulama üzerinden siparişe girmeye çalıştım, fakat sistem hatası verdiği için giremedim. Canl...
Aldığım ürün yerine yarı fiyatına farklı bir ürün gönderdi. Ürünün değişimi için 10 dakika sonra müşteri hizmetlerini aradım, 24 saattir depoya ulaşıp çözüm bulamadılar. Nasıl bir iş etiği! Kim yönetiyor bu Getir'i. Bu yaşadığım kaçıncı problem. Üstüne bir de sipariş tutarına mukabil indirim hakkı d...
