Getir'de Dondurma Teslim Edilmedi, Para İadesi Gelmedi

Getirden dondurma almak için sipariş oluşturdum. Hizmet bedeli az ödemek için de gerekli gereksiz bir sürü ürün aldım. Asıl almak istediğim dondurmayı getirmeyi unutmuşlar. Bunun içinde ya indirim tanımlayalım, ya da parayı iade edelim dediler. Ben para iadesi istemiyorum ürünü gönderin dedim, tekrar sipariş versem yine getirme ücreti ödeyeceğim dedim. Bunu yapamıyoruz para iadesi yaptık dediler. Para hesabıma geçmedi. Bankama bağlıymış ne zaman paranın hesabıma geçeceği. Tekrar aradım depo ile görüşüldü. Depo telafi edip para iadesi olsa da ürünü göndereceğini söyledi. Aradan saatler geçti. Ne para geldi, ne de ürün. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım, onlarda depoyu aradı. Depo para iade olacak, biz ürünü göndermiyoruz dedi. Son zamanlarda verdiğim her siparişte sorun yaşar oldum. Sonuç hiçbir zaman memnun edici, telafi edici değil. Getir bence eskisi gibi bu işi yapamıyor. Buna rağmende çok yüksek getirme ücreti alıyor. Yazıklar olsun.