to read complaints and reviews, or file yours. 
Getirden dondurma almak için sipariş oluşturdum. Hizmet bedeli az ödemek için de gerekli gereksiz bir sürü ürün aldım. Asıl almak istediğim dondurmayı getirmeyi unutmuşlar. Bunun içinde ya indirim tanımlayalım, ya da parayı iade edelim dediler. Ben para iadesi istemiyorum ürünü gönderin dedim, tekrar sipariş versem yine getirme ücreti ödeyeceğim dedim. Bunu yapamıyoruz para iadesi yaptık dediler. Para hesabıma geçmedi. Bankama bağlıymış ne zaman paranın hesabıma geçeceği. Tekrar aradım depo ile görüşüldü. Depo telafi edip para iadesi olsa da ürünü göndereceğini söyledi. Aradan saatler geçti. Ne para geldi, ne de ürün. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım, onlarda depoyu aradı. Depo para iade olacak, biz ürünü göndermiyoruz dedi. Son zamanlarda verdiğim her siparişte sorun yaşar oldum. Sonuç hiçbir zaman memnun edici, telafi edici değil. Getir bence eskisi gibi bu işi yapamıyor. Buna rağmende çok yüksek getirme ücreti alıyor. Yazıklar olsun.
19Haziran2024 tarihinde getir üzerinden içecek ve 4adet dondurma sipariş verdim, sipariş 1.5saat sonra geldi, dondurmalar erimişti. Müşteri hizmetlerini aradım, ürünleri atmamamı bekletmemi, ertesi gün firmadan gelip alacağını sonrasında iade yapılacağını belirterek kayıt oluşturdu. Ertesi gün aradı...
Getir'den bugün sipariş verdim. Sonra bir saate yakın hatta belki daha fazla zaman geçti ve siparişim yoldayken "siparişiniz iptal edildi" diye bir ekran göründü bir anda. Sonra da depo kapalı göründü. Canlı desteğe yazdım. Yarım saat de orası cevap vermedi. Sonra r**e. Diye biri cevap verdi. Verdiğ...
İçecek ve dondurma siparişi verdim. Kurye geldiğinde dondurmalar erimişti. Kurye benden önce dört adrese gitmiş. Beşinci adres olarak beni bulduğunda dondurma zaten erimişti. Hata burada başlıyor. Böyle bir siparişte teslimat önceliği verilmesi gerekirken, Getir'de işler tam tersi işliyor. Ürünü kur...
Getir'den 300 TL civarı sipariş verdim. Kurye 1 saat sonra arayıp siparişinizi depoda unuttum acelesi yoksa 2-3 saate getirsem olur mu dedi. Ben de tamam dedim. Ama 4 saat geçti. Ben müşteri hizmetleriyle görüştükten sonra siparişim geldi. Siparişimde dondurma da vardı. 10 Golf ve bir kutu dondurma....
Getir'den vermiş olduğum sipariş eksik teslim edildi. 2 kez yazışmalı canlı destek, 2 kez de telefonla aramalı canlı destek aldım, ilk aramalı destekte ürünün gönderileceği söylendi. Siparişi 09:40'ta verdik, eksik siparişlerin bize ulaşması 10:30 civarıydı. Saat 10:30'dan beri eksik siparişi talep ...
