to read complaints and reviews, or file yours. 
14.04.2026 tarihinde İstanbul Üsküdar’dan Getir uygulaması üzerinden Komagene’den çiğ köfte siparişi verdim. Toplam tutar 300 TL olmasına rağmen bu tutar banka kartımdan iki kez çekildi. Neredeyse on gündür bu fazla çekilen tutarın iadesi için uğraşıyorum, ancak hiçbir sonuç alamadım.
Getir’i şimdiye kadar dört kez telefonla aradım. İlk aradığımda ilgileneceklerini, beni geri arayacaklarını söylediler. Sonraki görüşmelerimizde ise sorunun kendilerinde değil bankada olduğunu, bankayla görüşmem gerektiğini ifade ettiler. Bankayla görüştüğümde ise işlemi Getir’in iki kez çektiği, bankanın bu konuda ek bir işlem yapamayacağı söylendi.
Bu bilgi üzerine Getir’i tekrar aradığımda, işlemi tekrar incelemeye alacaklarını ve beni bilgilendireceklerini belirttiler. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne 300 TL’lik fazla çekimin iadesi yapıldı ne de tarafıma net bir bilgilendirme sağlandı. Uygulamada da 1,01 TL gibi anlamsız bir iade hareketi görünüyor, asıl çekilen 300 TL’lik tutar için hiçbir geri ödeme yapılmadı.
Hem bankam fazla çekimin Getir kaynaklı olduğunu söylüyor hem de Getir sorumluluğu bankaya atıyor. Bu şekilde mağdur edilmek ve sürekli oyalanmak istemiyorum. Fazla çekilen 300 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve sürecin net, yazılı bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum. Bu yaşadığım güvensizlik nedeniyle Getir’den tekrar nasıl alışveriş yapacağımı da ciddi şekilde sorguluyorum.
23.062023 günü saat 00:47 sıralarında getir firması Komagene dükkanından çiğköfte siparişi vermiştim. Ödeme sayfasına ilerlediğimde ödeme alınamadı tekrar deneyin uyarısı verdi. Ben de tekrar ödeme yap dedim ve yeniden aynı uyarıyı verdi. Ardından VakıfBank banka kartımdan iki kez 84 Tl toplamda 168...
3 Nisan 2026 gecesi saat 22:20:56’da Getir Büyük üzerinden 4.841,81 TL tutarında sipariş verdim. Tesadüfen banka hareketlerimi kontrol ettiğimde, aynı sipariş tutarının hesabımdan iki kez çekildiğini gördüm ve derhal siparişi iptal ettim. Ardından farklı tutarda yeni bir sipariş verdim ve bu sipariş...
28 Ocak 2026 tarihinde İstanbul’da Getir uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istedim. Ödeme aşamasında işlemi tamamlamama rağmen siparişim oluşmadı. Bunun üzerine sistemde bir hata olduğunu düşünerek tekrar denedim ve ikinci kez ödeme yaptım, ancak bu denememde de sipariş oluşturulmadı. Yapı Kred...
07.02.2026 tarihinde saat 20:28 ve 20:31’de Getir uygulaması üzerinden McDonald's’s restoranından sipariş vermek isterken, ödeme aşamasında uygulama hata verdi. Siparişin gerçekleşmediğini düşünerek işlemi tekrar yaptım. Ancak sonrasında, aslında aynı anda iki sipariş oluşturulduğunu ve kartımdan to...
Antalya’da 14.12.2025 tarihinde saat 19.49 civarında Getir üzerinden verdiğim bir siparişte ciddi bir ödeme sorunu yaşadım. Uygulama ilk başta siparişi onaylamadı, beni tekrar sepete attı. Daha sonra sipariş onaylandı ancak aynı tutar kartımdan birden fazla kez çekildi. Sipariş tutarı olan 288,71 T...
