Getir'de Anlık Sipariş İptali Kabul Edilmedi Ve İade Yapılmadı

Getir uygulaması üzerinden Karabağlar Diyet Dünyası’ndan tavuk pirzola bowl siparişi verdim. Siparişi verdikten saniyeler sonra yanlışlıkla verdiğimi fark edip hemen iptal etmeye çalıştım, tüm olay 1 dakika bile sürmedi. Buna rağmen firma, satışı az olduğu için Belli ki özellikle iptal etmedi ve siparişi “hazırlanıyor/hazırlandı” durumuna getirerek iptal talebimi kabul etmedi.

Müşteri hizmetlerine, siparişi yanlış verdiğimi, zaten bu yemeği yemeyeceğimi ve yemeyeceğim bir yemeğe neden para ödeyeyim dediğimi açıkça belirttim. Siparişin saniyeler içinde iptal edilmek istenmesine rağmen bu talebimin dikkate alınmamasını ve ücret iadesi yapılmamasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Yanlış ve anlık verilen bu siparişin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.