Getir Uygulamasında Sürekli Ödeme Hatası Ve Sorunun Çözülememesi

Yaklaşık bir aydır Getir uygulamasında kredi kartı ile ödeme yaparken “Anlık bir hata sebebiyle ödemeni tamamlayamadık, daha sonra deneyin” şeklinde sürekli hata alıyorum. Geçen ay da aynı sorunu yaşadım ve 4 gün boyunca hiçbir şekilde sipariş veremedim. O dönemde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, uygulamayı kapatıp açmamı, silip tekrar yüklememi önerdiler fakat bu adımlar sorunu çözmedi. Sonrasında sorun geçici olarak düzeldi ancak bu ay tekrar aynı problemle karşılaştım.

Kullandığım uygulama güncel ve kartımdan herhangi bir ücret çekilmedi ya da provizyon alınmadı. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve ödeme adımında sürekli aynı hata mesajı ile karşılaşıyorum.

Teknik sorunun kalıcı olarak ve derhal çözülmesini talep ediyorum.