Getir Teslim Edilmeden Teslim Edildi Olarak İşaretlenen Sipariş

22 Mayıs 2025 Perşembe tarihinde Getir Büyük'ten birkaç ürün siparişi verdim. Gün içerisinde bana teslim edildiğine dair bilgilendirme geldi. Fakat teslim edilen ya da kapıya bırakılan hiçbir ürün yoktu. Normalde gelmeden önce her seferinde ararlar. Oturduğum yer site olduğu için sitenin bahçe kapısında ve bina kapısında şifre mevcut. Yani aramadan ve benden şifre almadan içeri girmeleri mümkün değil. Bu durumda ürünün nasıl teslim edildiğini anlayamadım. Yanlış adres olma ihtimali de yok, çünkü bulunduğum bölgede bu isimde başka bir site ya da mahalle yok. Ayrıca sürekli alışveriş yapıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sonuç alamadım. Aynı gün içinde tekrar arayacaklarını söylediler ama gün bitti, ne arayan oldu ne de ürün geldi. Onların araması gerekirken ben sürekli aradım ve durumu sordum. Son görüştüğüm müşteri temsilcisi, siparişin depodan çıktıktan hemen sonra teslim edildi olarak göründüğünü söyledi. Bunu da anlamadım. Dünden beri bu durumla uğraşıyorum.