to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir Taksi üzerinden araç çağırdım. Araca bindiğimde ön koltukta başka bir yolcunun oturduğunu yolda fark ettim. Şoföre sorduğumda, “ileride inecek” dedi ve gerçekten 4 km kadar sonra indi. Yani ben ücret ödeyerek çağırdığım aracı, şoför başkasıyla paylaşmış! Bu kabul edilemez bir durum.
Ayrıca şoför yol boyunca ağzında sakızı şişirerek saygısız bir şekilde çiğnedi. Üzerine bir de bu yolcuya 200 TL ücret aldığını duydum. Bu şekilde haksız kazanç sağlanıyor. Olayı Getir uygulamasına bildirdim, aranma talep ettim fakat geri dönüş yapılmadı.
Bu yaşananlar sonrası Getir Taksi’yi bir daha asla kullanmayacağım. Müşteri güvenliği ve memnuniyeti bu kadar mı önemsiz? Her önüne gelen şoför uygulamaya alınıyor, puanı da 4.9’du ama davranışı son derece uygunsuzdu.
Herkese akıl parası olsun, dikkat
Getir uygulaması üzerinden vermiş olduğum sipariş teslim edilmedi. Daha sonrasında müşteri hizmetleri ile görüştüm ve müşteri hizmetlerinde görevli olan arkadaşlar restorana ulaşamadıklarını söylediler. Bunun üzerine iptal hakkı ve ücret iadesi hakkımı kullanmak istediğimi belirttim. Ancak restorana...
24 Ekim 2025 tarihinde Getir Taksi uygulaması üzerinden Küçükçekmece ilçesi içinde bir yolculuk gerçekleştirdim. Uygulamada yolculuk ücreti 300 TL olarak görünmesine rağmen, yolculuk sonunda şoför benden 350 TL talep etti ve fazladan 50 TL ödemek zorunda kaldım. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Yaşa...
27.06.2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden 259,23 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi aynı dakika içerisinde iptal ettim. Buna rağmen tutar hesabımdan çekildi. Konuyu Getir müşteri hizmetlerine defalarca bildirdim. İlk olarak bana provizyon numarası iletildi. Ardından iademin gerçekleştiğ...
Pizzanın yanında parasını ödediğim ekstra 2 sos ekledim, sadece pizza geldi. Ortalama üstü para verdiğim bir pizzayı sossuz yiyemeyeceğimi belirttim, bana sadece sos parası verdiler. Ben pizzayı iade etmek istediğimi söylediğim halde almadılar. Bir dahakine böyle sorun olmaz inşallah, gerekli yerler...
Bozuk ve küflenmiş ekmek gönderdiler. İrtibat numaraları bulunmuyor, canlı destek hizmeti var gibi görünse de kimse cevap vermiyor. Bu ilk defa başıma gelmiyor, artık kaçıncı olduğunu bilemiyorum. Uygulamalarını zaten sildim çünkü işlerine gereken önemi vermedikleri çok açık. Sağlığımızla adeta oynu...
