to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Haziran 2024 akşamı saat 20.00 civarında İstanbul Üsküdar Kısıklı’dan Getir Büyük üzerinden sipariş verdim. Siparişimde yer alan Frigo dondurma tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin fatura numarası: Y012025044079110’dur.
Konu ile ilgili olarak Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, herhangi bir çözüm sunulamayacağı belirtildi. Eksik gelen ürünün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
25.08.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişimde 3 adet dondurma eksik teslim edildi. Siparişimde eksik ürün olduğunu hemen fark edip Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemizde, eksik ürünün gönderilemeyeceği ve sadece ücret iadesi yapılabileceği belirtildi; ancak iade...
06 Ağustos 2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Bahçelievler Mahallesi, Turgutreis Caddesi No:21 Muratpaşa/Antalya adresine verdiğim Y012025037525086 fatura numaralı siparişimde 4 adet dondurma ve 2 adet cola sipariş ettim. Siparişin toplam tutarı 570 TL idi. Ancak teslimat sırasında ürünler ek...
12 Ekim 2025 tarihinde saat 19.34’te Getir Büyük üzerinden Etimesgut/Eryaman adresine verdiğim siparişim, yaklaşık 4 saatlik bir gecikmeyle 23.55 civarında teslim edildi. Üstelik teslim edilen siparişte bazı ürünler eksikti ve bazı cipsler ise yanlış gönderilmişti. Kurutulmuş meyve gibi ürünler de t...
11.10.2025 tarihinde saat 18.25’te Getir Büyük üzerinden Magnum dondurma siparişi verdim. 5 adet dondurmam, normalde belirtilen maksimum 60 dakika teslim süresi yerine yaklaşık 2 saatte (20.30 civarı) teslim edildi. Sipariş geldiğinde dondurmalar tamamen erimiş ve su olmuştu. Bu durumun hem teslima...
11.08.2025 tarihinde saat 13.55’te Getir Büyük üzerinden İstanbul Maltepe Aydınevler Mahallesi’ne verdiğim 369,23 TL tutarındaki dondurma ve diğer ürün siparişimde yine büyük bir sorun yaşadım. Siparişim yaklaşık 1 saat boyunca kuryede dolaştırıldı ve bu sıcak havada dondurmalarım, daha önce de oldu...
