to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir'den sabah 10.00'da sipariş verdim. Akşam 21.00 oldu, hâlâ 'Siparişiniz hazırlanıyor.' yazıyordu. Canlı desteğe bağlandım, sorunumu dile getirdim. 'Kurye bekliyoruz, sistem tarafından atanıyor, müdahale edemiyoruz.' diyorlar. Akşama kadar evden çıkmadık, gelecek diye günümüz boşa gitti. Çözüm olarak 'İptal edelim mi?' dediler.
Getir Yemek'ten saat 22:30'da verdiğim sipariş, bir buçuk saat boyunca 'kurye ataması bekleniyor' aşamasında kaldı. Restoranla görüştüm; benden sonra gelen siparişlere kurye atanmış, ancak benim siparişim sürekli olarak bekletilmiş. Canlı destekte otomatik cevaplar dışında yardım alamıyorum. İki tar...
Merhaba, Getir uygulamasından saat 19:00 civarında sipariş verdim ve 2-3 saat sonra canlı desteğe bağlanıp siparişimin durumunu sorduğumda, 'Siparişiniz kuryede, en kısa sürede teslim edilecektir.' diye yanıt aldım. Daha sonra saat 00:00'a kadar 4-5 kez canlı desteğe bağlanıp siparişimin durumunu so...
22/12 tarihinde Getir'den sipariş verdim. Saat 17:16'da verdiğim sipariş, saat 20:00 oldu ve hala teslim edilmedi. Getir müşteri hizmetlerini aradığımızda, kuryeye ulaşamadıklarını söylediler. 'Biraz daha bekleyin' diyerek yaklaşık 3 saattir gelmeyen siparişi bekledim. Siparişi iptal ettim. Her defa...
Getir firmasından 14.00-15.00 arası teslimat şeklinde sipariş verdim. Ancak saat 16.00 oldu, hiçbir teslimat yapılmadı. Müşteri temsilcisi ile görüşmemde, siparişi iptal etmek dışında başka bir çözümleri olmadığını söyledi. Kendilerinden kuryeye ulaşmalarını istediğimde ise kuryenin can güvenliği iç...
Getir firmasından saat 23:00 - 23:30 sularında sipariş verdim. Ortalama teslimat süresi 30 dakika olarak görünüyordu. Ancak bir buçuk saat geçmesine rağmen 'siparişin hazır, kurye bekleniyor' ibaresi ile karşılaştım. Durumun uzamaması için müşteri hizmetlerine bağlandım. Gece saat 01:00 olmasına rağ...
