Getir Siparişim Geciktiği Halde Kimseye Ulaşamıyorum.

Vermiş olduğum siparişin üzerinden 1.5 saat geçmesine rağmen hala tahmini varış süresi 30 dakika olarak gözüküyor. Canlı destekten ulaşıp sorunu bildirdiğimde yoğunluk kaynaklı deyip güncelleme yapacaklarını belirttiler. Bunun üzerine herhangi bir güncelleme yapılmadığı gibi sipariş hala tarafıma ulaşmış değil. Asıl sorun siparişin hemen teslim edilmesine ek teslimat ücreti alıp, geciktirerek daha sonra getir seçeneğindeki ücretsiz saat aralığa sarkıtmaları. Canlı destek ekibine tekrar sorunu yazdığımda ise cevap vermeden görüşmeyi sonlandırıp puanlama aşamasına aktarıyorlar. Bu ister sistem ister şube kaynaklı olsun, bir yetkilinin konuyla ilgili yardımcı olması gerekiyor. Ek olarak canlı desteği boşuna aramayın, sürekli olarak 'meşgul' olduklarını söyleyerek çağrı bekletiyorlar. Gram profesyonellik yok.