Getir Para İadesi Yapmıyor

Ürünlerim teslim edilmediği halde teslim edildi olarak gösterildi. 1 aydır para iademi almaya çalışıyorum ancak getir müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Defalarca sorun bildirimi açtığım halde para iadem yapılmadı. 15 dakika beklememe rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum

21 Ağustos'ta yanlışlıkla sipariş verdim ve müşteri hizmetlerini arayıp siparişi iptal ettim. İadeniz yapıldı dediler ama hala para iadem yapılmadı. Şimdi aradığım da para iademin yapılmadığını beklemeye alındığını söylüyorlar. Kaç gün oldu. Bıktım artık aramasam göndereceğiniz yok. Almadığım ürünün...

Sipariş verdiğim ürün gelmedi başka bir ürün geldi para iadesi istedim yanlış gelen ürünü almadan para iadesi yapamayız dediler. 1 hafta oldu gelip almadılar satıcıya kurye bulup ben gönderdim. Paramı hala iade etmediler. Müşteri temsilcileri aksiyon alıyoruz demekten başka bir şey yapmıyor.

Teslim edildi yazan siparişim teslim edilmedi. Şikayetlerde ürün gönderin ya da iade yapın başvurusu yapmama rağmen 10 gündür sonuçlandırmadılar. Müşteri hizmetleri sürekli kayıt açıp aciliyeti bildirdik diyorlar. Ancak ne arayan ne de soran var. Teslim edilmeyen siparişe neden para ödüyoruz?

Sipariş ettiğim ürün gelmedi, yaklaşık 3 saat boyunca müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım. Sonuç olarak para iademi bekledim hala dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerine bağlandım iademin yapılacağı ve bana dönüş yapacaklarını söylediler hala bir dönüş yok