to read complaints and reviews, or file yours.
Getir’den uzun zamandır alışveriş yapıyorum ancak gönderilen ürünlerin son kullanma tarihiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önce bir kez son kullanma tarihi geçmiş ürün gönderilmişti, şimdi ise ikinci kez aynı durumla karşılaştım.
Son olarak İstanbul Fatih Topkapı bölgesinden verdiğim siparişte gönderilen fındık ezmesi ürününün son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Ürünü yaklaşık 125,99 TL ödeyerek aldım ve paketin üzerinde son kullanma tarihi olarak 02.12.2026 yazmasına rağmen, ürünün taze olmadığı açıkça belli, tarihi geçmiş, tüketilemeyecek durumda gönderildi. Bu durum, özellikle gıda ürünlerinde kabul edilemez ve sağlık açısından da risk yaratıyor.
Siparişe kayıtlı telefon numaram 0552*******12’dir. Daha önceki ürünlerde bu sorunla karşılaştığımda müşteri hizmetlerine ulaşmamıştım fakat aynı problemin ikinci kez yaşanması üzerine artık bu durumun dikkate alınmasını istiyorum.
Gönderilen tarihi geçmiş veya bozuk ürünün ücretinin iadesini talep ediyor, ayrıca gıda ürünlerinin son kullanma tarihleri ve ürün tazeliği konusunda daha dikkatli olunmasını, depo kontrollerinin sıklaştırılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.
21 Eylül 2025 tarihinde getirmarket üzerinden Kadıköy adresime verdiğim siparişte aldığım kefir ürününün son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu (15.09.2025) ürünü açtığımda ve tadının ekşi olduğunu fark ederek gördüm. Siparişi teslim aldığım gün ürünü tüketmemiştim, daha sonra açınca bu durumu fark ...
İstanbul Avcılar’da Getir üzerinden 21 Aralık 2025 tarihinde verdiğim siparişte sebze meyve ürünleri yine sorunlu şekilde teslim edildi. Özellikle aldığım yaban mersini hem bayat hem de küflüydü ve paketin içindeki gramajda da belirgin bir eksiklik vardı. Ürünün sanki bir kısmı tüketilmiş gibi daha ...
İstanbul’da Getir üzerinden Züber marka 4 adet kakaolu fındık kreması, 1 adet fıstık ezmesi ve 1 adet yer fıstığı ezmeli sürülebilir ürün olmak üzere toplam 6 ürün sipariş verdim. Ürünler elime ulaştığında ambalajlarını incelediğimde, hiçbirinin üzerinde son kullanma tarihinin yer almadığını gördüm....
Getir üzerinden bugün saat 11.35 civarında randevulu olarak 16.00–18.00 aralığında teslim edilmek üzere sipariş verdim. Ancak siparişim yaklaşık saat 20.00’de, randevulu teslimat saatlerinin çok dışında ve geç bir şekilde kurye ile teslim edildi. Siparişimde yer alan fırından mamuller ve üzüm ürünl...
09.08.2025 ve 10.08.2025 tarihlerinde Getir üzerinden verdiğim siparişlerde yer alan Eker ayranlar ve kefirlerin son kullanma tarihlerinin geçmiş olduğunu fark ettim. Getir’e güvendiğim için ürünleri doğrudan dolaba koydum ve birkaç gün sonra açtığımda ekşilik olduğunu gördüm. Sonradan kontrol ettiğ...
