Getir Küçük'te 10 Dakika Söz Verilen Teslimatlar 1 Saat Gecikiyor

Getir Küçük üzerinden verdiğim son iki siparişimde de ciddi teslimat gecikmesi yaşıyorum. Uygulamada siparişlerim için “hemen 10 dakika” ya da 10–15 dakika içinde teslim edilecek şeklinde süre belirtilmesine rağmen, siparişlerim yaklaşık 1 saatte zor teslim ediliyor.

Şu an yaşadığım son siparişimde de yine aynı durumla karşı karşıyayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana “kurye atanamadı” denilerek gecikme açıklanıyor ancak bu durum art arda yaşanmaya devam ediyor.

Uygulamada gösterilen teslimat sürelerinin gerçeği yansıtmasını ve bu tekrar eden gecikmeler için tarafıma uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.