01.04.2024 tarihinde Çankırı merkezde getirden vermiş olduğum sipariş eksik geldi bunun üzerine canlı desteğe bağlanarak durumu anlattım ve eksik ürün için para iadesi yapılacağı söylendi. Daha sonra getir müşteri hizmetlerinden aranarak eksik gönderilen ürünün ikili ürün olduğu için ücret iadesinin tamamına yapıldığını diğer ürünü alacaklarını söylediler tamam dedim. Kurye ürünü almaya geldiğinde para iadesi yapılmadığı için ürünü para iadesinden sonra vereceğimi söyledim. Kurye müdürünü aradı müdürü telefonda bana ürünü vermek zorundasın, kuryeye vermezsen sen getireceksin depoya gibi saçma sapan lafla etmeye başladı kapımda. Bende daha fazla tartışmamak için kapımı kapattım. Bu kadar saygısız bir insan görmedim bana bunları söyleyen personeline neler yapar. Daha sonra getir müşteri temsilcisini arayarak durumu anlattım müdürden şikayetçi oldum ve teslim etmediğim ürünün parasını kuryeden alacaklarını düşündüğüm için ürünü para iadesi olmadan vereceğimi söyledim.
to read complaints and reviews, or file yours.Benzer Şikayetler
Getir Eksik Ürün Teslimatı
Neredeyse her hafta yaptığım gibi 12.04.2024 15:10'da getir üzerinden bir sipariş verdim ve bir adet ürünüm bana eksik o...larak teslim edildi. Ürünlerimi teslim alır almaz 15:36'da çağrı merkezini aradım ve görüşmemiz 7 dakika sürdü. Bu görüşmede bana müşteri temsilcisi eksik olan ürünümün adresime te
Yanlış Ürün Ve İade Sorunlarıyla Baş Başa
Getir ve Getir müşteri hizmetleri Sipariş verdiğim ürünün yanlış gelmesi sebebiyle iade talebinde bulundum. Ürünü iade a...lacak kuryelerin gün içinde gelemeyeceklerini ve yarın sabah 10-11 saatleri arasında gelebileceklerini söylediler. Yanlış ürün iadesi teslim alınmadan ödenen paranın karta iadesi y
Getir Müşterisini Mağdur Ediyor.
Getir denilen firmadan 03.12 2023 tarihinde bir sipariş verdim. Siparişim eksik geldi ve gelen kurye arkadaşa siparişimi... kontrol edip istediğim ve asıl ihtiyacım olan ürünün olmadığını söylediğimde ever ben unutmuşum hemen gidip alıp getireyim demesine rağmen eksik ürünü getirmedi. Bizler bu gibi fi
Eksik Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Son siparişimde bana eksik ürün gönderildi. Bu konuda yardım istedim ama edilmedi. Hatta bir görüşmemde cevap vermemi 30... saniye bile beklemeden görüşmeyi sonlandırdı temsilci. Diğerinde de beni 15 dakika bekletti ama cevap vermedi mecburen görüşmeyi sonlandırdım çünkü belli ki resmen dalga geçiyordu
Eksik Ürün İadesinde Sorun Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik
Getir siparişim eksik geldi. Eksik ürünlerden birinin iadesi yapıldıktan sonra, ikinci ürünün iadesi yapılmadı. Tüm ürün...lerin iadesini talep ettiğimde, kurye yönlendirdiklerini söylediler. 19.00-23.40 saatleri arasında kurye bekledim ve arada kurye gelmediğini bildirdiğim halde, 24 saat hizmet verdi
