to read complaints and reviews, or file yours.Getir Büyük'ten Yapılan Çifte Çekim Ve İade Gecikmesi Mağduriyeti
09.12.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden yaptığım alışverişin ödemesi, VakıfBank kredi kartımdan 1.011 TL olarak iki kez çekildi. Fazla çekilen bu tutarın iadesi için durumu defalarca kez müşteri hizmetlerine ve uygulama üzerinden iletmeme rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine karşın halen hiçbir iade yapılmadı.
Her görüşmemde sadece kayıt açıldığı ve iadenin yapılacağı söyleniyor; ancak somut hiçbir gelişme olmuyor. Hem kartımdan haksız yere iki kere çekim yapılması hem de bu kadar süre geçmesine rağmen çözüm üretilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım.
Fazla çekilen 1.011 TL tutarının en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda da tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. İade süreci makul bir süre içinde sonuçlandırılmazsa, konuyu ilgili resmi mercilere ve gerekli tüm kanallara taşıyacağımı da belirtmek istiyorum.
