to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir Büyük üzerinden bugün Ankara Keçiören’de verdiğim siparişimde yine eksik ürün teslim edildi. Bu durum uzun süredir belirli zamanlarda tekrarlanıyor ve artık sürekli hale geldi. Siparişimi teslim aldıktan sonra ürünlerimi kontrol ettiğimde eksik olduğunu fark ettim. Komili ayçiçek yağı gelmedi. Ücreti sipariş sırasında ödemiş olmama rağmen, eksik ürün için canlı desteğe bağlandım ve ardından müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında “politika böyle” denilerek işin içinden çıkılıyor, zorla iade kaydı oluşturuluyor fakat iade de gerçekleşmiyor; en son görüştüğümde iade hâlâ beklemede görünüyordu. Eksik ürünümün gönderilmesi yönünde hiçbir yönlendirme yapılmıyor ve kuryelerin sorumsuzluğunun bedelini ben ödüyorum.
Eksik ürünümün en kısa sürede gönderilmesini ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
09 Eylül saat 09:30’da Getir Büyük üzerinden verdiğim Y012025043122001 numaralı siparişim, kurye tarafından teslim edilmiş gibi işaretlenmesine rağmen elime ulaşmadı. Ürünler hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edildi. Görünüyor ve ne ürünleri alabildim ne de paramı geri aldım. Dün canlı de...
Bugün Ankara’da Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişim 2 saat boyunca teslim edilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde kısa sürede teslim edileceği söylendi, ancak herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve bu d...
Getir Büyük üzerinden Atakum şubesinden verdiğim son iki siparişimde ciddi gecikmeler yaşadım. Bir önceki siparişim yaklaşık 3 saat gecikmeli teslim edildi, şu anda vermiş olduğum siparişte ise 1,5 saat geçmesine rağmen hâlâ kurye bile atanmadı. Bu durum sürekli tekrar ediyor ve mağduriyet yaşıyorum...
Bugün Getir Büyük üzerinden verdiğim bir sipariş, bütün günümü zehir etti. Kadıköy Rasimpaşa Mahallesi'nde yaşıyorum. Gündüz 12:30 civarında verdiğim siparişin (35 dakika içinde elime ulaşacağı bilgisiyle) akşam 16:40'ta ürünlerin yüzde 70'i eksik şekilde elime ulaştı. Kurye, teslimatı yaparken Kadı...
14.00'da Getir Büyük'ten 450 TL lik bir sipariş verdim. Ürünlerimin hepsi yanlış geldi. Canlı destek ile iletişime geçtiğimde kısa sürede kuryenin geleceğini belirtti. Saat 18 gibi yine canlı desteğe bağlandım. Bu kez de ürünün geleceği söylendi. 21.00 gibi yeniden ulaştım ve iade istedim. Müşteri h...
