to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir Büyük üzerinden az önce verdiğim siparişim, İstanbul Kadıköy adresine teslim edilecekken uzun süre boyunca teslim edilmedi. Uygulama üzerinde siparişimin adreste olduğu ve bekletildiği bilgisi yer almasına rağmen ürünler bana ulaştırılmadı ve teslimatla ilgili hiçbir ilerleme olmadı. Adrese gelen kurye, siparişimin aslında farklı bir araçta olduğunu söyleyerek teslimatı gerçekleştiremedi ve bu durum mağduriyetimi daha da artırdı.
Birçok kez canlı destek hattına bağlanmayı denedim ancak hiçbirinde bağlanamadım. Ardından müşteri hizmetlerini aradığımda R**** isimli temsilci, herhangi bir şikayet talebimin sisteme alınmadığını söyledi. Hem siparişimle ilgili net bir bilgi alamadım hem de şikayetimin kayda geçmemesi nedeniyle mağduriyetim arttı.
Yaklaşık 400 TL tutarındaki siparişim bana teslim edilmediği için hem zaman kaybı yaşadım hem de ücretini ödediğim ürünlere ulaşamadım. Mağduriyetimin giderilmesini, siparişimle ilgili detaylı açıklama yapılmasını ve ücret iademin sağlanmasını talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Getir Büyük üzerinden bugün yaklaşık 3.800 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim İzmir Buca Kuruçeşme Mahallesi’indeki adresime teslim edilecekti. Sipariş için 2 saatten fazla bekledim ve hâlâ sorun tam olarak çözülebilmiş değil. Bu uzun bekleyişin ardından sistemde ürünler “teslim edildi” ola...
7 Ocak tarihinde Getir Büyük üzerinden randevulu bir şekilde yaklaşık 815 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim uygulamada hazırlandı ve kuryeye teslim edildi olarak göründü, son ana kadar da “siparişiniz yolda, kurye adresinize geliyor” şeklinde bildirimler aldım. Ancak bir anda “siparişiniz t...
Getir Büyük üzerinden 27 Kasım tarihinde İstanbul Beyoğlu’ndaki adresime bir sipariş verdim. Sistemlerindeki bir sıkıntı nedeniyle siparişim eksik teslim edildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak siparişi iptal ettim ve gelen ürünleri kurye aracılığıyla eksiksiz şekilde geri teslim ettim. ...
7 Aralık günü saat 15.00 civarında Getir Büyük üzerinden İstanbul Çekmeköy’de bir sipariş verdim. Uygulamada sipariş durumum 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı, ürünler hiç gelmedi. Bu durum üzerine önce canlı sohbet üzerinden, ardından da telefonla m...
30 Ocak 2026 saat 18:13’te Getir Büyük üzerinden Kadıköy Sahrayıcedit bölgesine verdiğim siparişte, yaklaşık 1 saat bekletildikten sonra tamamen başka birine ait olduğu belli olan, içeriği bana ait olmayan bir sipariş adresime getirildi. Kendi verdiğim siparişteki hiçbir ürün tarafıma teslim edilmed...
