to read complaints and reviews, or file yours.Getir Büyük'te Sürekli Bozuk Gıda Ürünleri Gönderilmesi
Kağıthane Çeliktepe bölgesinde yaşıyorum ve yaklaşık 1 aydır düzenli olarak Getir Büyük üzerinden alışveriş yapıyorum. Özellikle mandalina, portakal ve yoğurt gibi ürünlerde defalarca bozuk, son kullanma tarihi geçmiş ya da tüketilemeyecek durumda ürün gönderildi.
Bugün teslim aldığım yoğurt da yine bozuk çıktı. Daha önce bu durumla ilgili iki kez müşteri hizmetlerini aradım, durumu açıkça iletmeme rağmen aynı sorun ısrarla devam ediyor. Özellikle gıda ürünlerinde bu kadar sık bozuk ürün gelmesi hem sağlık açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi.
Bu şikayeti, yaşadığım sorunun herkes tarafından ve marka tarafından görülmesi için yazıyorum. Artık bu bölgede müşterilere bu şekilde bozuk ve son kullanımı geçmiş ürün gönderilmemesini, gerekli denetim ve kontrollerin yapılmasını bekliyorum.
Getir Büyük Çeliktepe şubesinden yaptığım son siparişlerimde art Arda bozuk ve son kullanma tarihi geçmiş ürünler gönderilmesinden artık bıkkınlık noktasına geldim. Daha önce aldığım tavuk ürünü bozuk geldi, ondan önce yine aldığım bir üründe aynı sorunu yaşadım, bugün aldığım kahvenin de son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu gördüm. Bu durum üç kez tekrarlandı ve hâlâ devam ediyor. Daha önce bozuk gelen ürünlere ait fiş ve belgeleri Getir tarafına iletmiştim. Şu an elimde özellikle kahve ürününün son kullanma tarihini gösteren ambalajı bulunuyor, ürüne ait görselleri de şikayetime ekleyeceğim. Buna rağmen aynı şubeden bana sürekli eski depoda kalmış, tarihi geçmiş ürün gönderilmesi hem sağlığımızı tehdit ediyor hem de tüketici olarak güvenimi tamamen sarsıyor. Getir Büyük Çeliktepe şubesinden özellikle son kullanma tarihi konusunda daha dikkatli olunmasını, tarihi geçen bozuk ürünlerin satıştan tamamen kaldırılmasını ve tarafıma yaşadığım bu tekrar eden sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
