to read complaints and reviews, or file yours.Getir Büyük Bozuk Tavuk
Getir Büyük'ten 04.05.2024 tarihinde, saat 13.09'da akşam yemeği için Gedik bütün piliç ve Gedik pirzola siparişi vermiştim. Ürün bana ulaştıktan sonra, tavuğun poşetini açtığımda kötü kokusundan bozuk olduğunu anladım. Bu durumdan ötürü bir süre tavuk eti yiyemeyeceğimi düşünüyorum. Hemen şikayetimi ilettim ve çözüm süreci olarak en kısa sürede dönüş yapacaklarını, gün içinde ürünün kurye tarafından alınacağını ve ürünü saklamam gerektiğini söylediler. Ancak, bozuk ürünü muhafaza etmeme rağmen, 1,5 gün geçmesine karşın sürekli olarak süreci hızlandırmalarını talep etmeme rağmen, firma tarafından geçiştiriliyorum. Ürün hâlâ balkonumda duruyor ve alınmadı. Getir'in bu kadar pasif bir tutum sergilemesi ve hatasına karşılık müşterileri mağdur etmesi kabul edilemez. Tüketici Hakları'na da başvuracağımı ve durumu bildireceğimi ifade etmek istiyorum.
Gelişme
Getirden sipariş verdiğim bozuk gelen Gedik Piliç tavuk üzerinden 3 gün geçti 2 gün evimde bozuk kokmuş ürünü muhafaza ettim güya gelip alacaklardı defalarca aramam rağmen bir iletişim sağlanmadı 3. Gün çöpe attım ve hala dönüş yok daha üst birimle görüşmek istediğimi söylememe rağmen iletiyoruz kaydınızı diye diye 3 gün beklettiler beni hala dönüş yok getirden konuyla alakalı bir dönüş ve özür bekliyorum
