to read complaints and reviews, or file yours. 
03.08.2025 tarihinde Getir Büyükmarket üzerinden İstanbul Sarıyer ilçesinde toplam 2.881 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimi teslim almadığım için iade talebi oluşturdum. Ancak sadece 383 TL’lik bir kısmı hesabıma geri yatırıldı, kalan 2.498 TL ise tarafıma iade edilmedi.
Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Getir müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde 'Size dönüş yapacağız, mail göndereceğiz' denilmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Bankamla da görüştüm ve herhangi bir iade işlemi yapılmadığı bilgisini aldım.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve sürekli oyalandığımı düşünüyorum. Eksik olan 2.498 TL’lik tutarın acilen kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
03.08.2025 tarihinde Getir Büyük Market üzerinden yaptığım alışverişin iadesini başlattım. Ancak üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen 2.497 TL tutarındaki iade bedelim hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde farklı ve tutarsız cevaplar aldım; önce mail atıldığı söylendi fakat tarafıma hiçbir mail ulaşmadı, ardından tekrar aradığımda bu kez mail gönderilmeyeceği belirtildi. Son olarak finans ekibinin dönüş sağlayacağı söylendi fakat hala bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
İstanbul Sarıyer bölgesindeki Getir Büyük Market üzerinden yaptığım bu işlemde, iade sürecinin bu kadar uzaması ve müşteri hizmetlerinin ilgisizliği beni ciddi şekilde mağdur etti. Ücretimin derhal iade edilmesini ve konu hakkında resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
20 Ekim 2025 tarihinde saat 23:40’ta Getir Büyük üzerinden 1908 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimdeki ürünler gece geç saatte hâlâ teslim edilmediği için, saat gece 2’ye yaklaşırken iptal etmek zorunda kaldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen iade işlemlerim başlatılmadı ve bankamda b...
09/10/2025 tarihinde İstanbul Zeytinburnu’ndan Getir Büyük uygulaması üzerinden toplam 3737,15 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim çok uzun süre teslim edilmediği için iptal ettim. Ancak iptal sonrası kredi kartımdan bilgim dışında üç ayrı tutarda (3737,15 TL, 560,57 TL ve 4297,72 TL) çekim y...
18.09.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden İstanbul Sarıyer Poligon Mahallesi’nden verdiğim siparişte bazı ürünler teslim edilmedi, ve eksik ürünler hakkında tarafıma bilgi verilmedi. Eksik ürünler olmasına rağmen tutarın hepsi kartımdan çekildi. Eksik ürünlerin ücret iadesi için müşteri hizmetleriy...
Getir Büyük üzerinden Ankara Mamak adresine verdiğim Y012025043934492 numaralı siparişim, teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Bugün üçüncü gün ve hala para iadem yapılmadı. Sipariş tutarı 546,84 ₺ olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu süreçte defalarca ...
