Geri Çağrılan Mama Teslimatının Gecikmesi Ve İade Talebi

Getir uygulamasının market bölümünden 13’ünde Aptamil 2 800 gr mama siparişi verdim ve siparişim yaklaşık 1 saat içinde teslim edildi. Daha sonra ürünün geri çağrılan ürünler arasında olduğunu öğrendiğim için aynı gün hemen iade kodu oluşturdum. Ürünümün iade kodu Y2952’dir.

İade sürecini başlattığım günden bu yana üç gün geçti, ancak ürün halen evimden alınmadı. Her görüştüğümde “gün içinde alınacak” denmesine rağmen sürekli randevu değişiyor ve somut bir adım atılmıyor. Evimde bekletmek zorunda kaldığım, geri çağrılmış bir mama olduğu için ayrıca tedirginlik de yaşıyorum.

Geri çağrılan bu ürünün acilen adresimden alınmasını ve ödediğim ücretin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.