Getir Market’ten Aptamil 2 Numaralı Bebek Maması Yanlış Teslim Edildi Ücret İadesi Talebi

3 Ocak akşamı saat 22.30 civarında Getir Market üzerinden Aptamil 2 numara bebek maması siparişi verdim. Ancak siparişimde özellikle Aptamil 2 numara istememe rağmen eve Aptamil 1 numara mama getirildi. Gecenin bir vakti, bebeğim ağlarken yanlış ürünle karşılaşmak beni gerçekten mağdur etti, çünkü bu saatte dışarı çıkıp başka yerden mama alma imkanım yoktu.

Uygulama üzerinden destek birimiyle iletişime geçtim, dönüş yapacaklarını söylediler ancak hâlâ net bir yanıt alamıyorum. Ödediğim tutar da az bir para değil ve hem parasal hem de manevi olarak mağdur olmuş durumdayım. Siparişte kayıtlı adım Hilal Acarsoy’dur.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, tarafıma yanlış gönderilen mamanın ücret iadesinin derhal yapılmasını talep ediyorum.