Getir geldi

Bugün yani 03.07.2025 günü getir den 1291.88 TL lik ürün siparişi verdim. Saat 20 gibi S***** adlı kurye getirdi. 1 ürün eksik,1 ürün yanlış getirildi,1 poşet ücreti fazla kesilmiş. (1 poşet ile geldi. İki poşet ücreti yazılmış). Kapıda yaptığım kontrolde farkına vardım. Almak istemedim kuryeye de e...

Getir'den uzun zamandır ürün siparişi veriyorum fakat son dönemlerde hizmet kalitesi ciddi şekilde düştü. Sabahtan verdiğim siparişi, yoğunluk ve çalışan eksikliği gerekçesiyle akşam saatlerine bıraktılar. 1500 liralık, çoğu derin dondurucuya atılması gereken ürünler sipariş ettim. Paketiniz hazır s...

Ekmek ile simit aldık. İkisi de bayat geldi. Para iadesi talep ediyorum. Lütfen en kısa sürede geri dönüş yapınız. Kaç defa bu sorunu yaşadım, eğer ürün bayatsa ürünün olmadığını söyleyin. Nasıl bayat ürünleri gönderebiliyorsunuz? Belki fotoğrafta belli olmayabilir ama çok sert ve bayat. Lütfen daha...

Sipariş verirken orada yazan 35 50 dakika aralığında asla uyulmuyor. Uzun süredir getir müşterisiydim ancak bir kaç aydır siparişlerim minimum 2 buçuk saatten gelmemeye başladı. Bu tek seferlik bir işlem değil. Dün akşam 8 de verdiğim siparişim 22:45 de geldi. Orada bu süre yazsa bende öyle bir aksi...

02.07.2025 tarihinde akşam saatinde evime misafirlerim geldi ve Getir sipariş uygulamasını kullandım. Uygulamanın belirlediği 60 dakika içinde gelmesi gereken sipariş, 1 saat 30 dakikada teslim edildi. Müşteri hizmetlerine canlı bağlantı yaptım ve A*** O* isimli müşteri temsilcisine nedenini sordum....

Getir'den sipariş verdim. Saat 20.47 idi. Hemen getir ve randevulu getir seçenekleri vardı ve tabii ücretleri farklıydı. Randevulu seçenek ise 22.00'değdi. Ben hemen seçeneğini seçmeme rağmen siparişim 23.00'te teslim edildi. Yani 2 saat 13 dakika sonra geldi ve randevulu saati seçsem de muhtemelen ...

Getir Büyük Market'ten birtakım siparişlerim oldu. Sipariş, 2 saatte zor geldi. Gelen siparişler birbirine karışmıştı. Müşteri temsilcileri hiç yardımcı olmadı; en az 10 temsilciyle görüştüm, hepsi aynı şeyi anlattı. Siparişin not kısmına açık adresi ekstra yazmama rağmen kurye arayıp bulamadığını s...

30.06.2025 tarihinde Getir Büyük'ten 3100 TL'lik alışveriş yaptık. Öncelikle büyük bir şaşkınlık içerisindeyiz. Gelen salçada bir sürü ölmüş hamam böceği yavruları camın kenarlarına yapışmıştı. Sırf organik diye aldığımız yumurtanın son kullanma tarihi geçmişti. Solo 36'lı tuvalet kağıdı yırtıklar i...

+1

Getir'den sipariş verdim ve 5 saatte geldi. Daha önce de 2-2 buçuk saat bekleyip iptal ettiğim olmuştu ama bu sefer ne kadar geç getirecekler diye merak edip iptal etmedim ve yola çıkması 292 dakika sürdü. Bu nasıl bir insanların aklıyla dalga geçmektir anlam veremiyorum. 5 saatte sipariş teslim etm...

Getir marketten hatalı ürün geldi. Hatalarını kabul edip paramı iade edeceklerini söylediler. 10 günü geçti. İade yok. Bir çok kez aradım. Oyalama taktiği bugün yarın vs... Getir gibi işini ciddi yapan bir firmaya hiç yakışmadı. Bu durum. Acaba el değiştirdi de bizim mi haberimiz yok.

Getir Büyük'ten bir hafta önce online sipariş oluşturdum. Siparişim teslim edildi şeklinde mesaj geldi ancak teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişin iptal edildiğini ve ödemenin iade edileceğini söylediler. Ödemem provizyonda olduğu için hemen iade edileceği belirtildi fakat bi...

Getir uygulama üzerinden aldığım ürünlerimin çoğu eksik geldi. Aşağıdaki siparişimde işaretli ürünlerin hiç biri yok. Gelen ürünler içindeki dondurmaların tamamı da erimiş olarak geldi. Üstelik açıklamaya özellikle soğuk zincire dikkat edilsin diye yazdım. Soğuk gelmesi gerekenler gelmemiş. Gelenler...

+2

Getir Büyük şikayetim var. Siparişim çok çok geç geldi, canlı destekten alabildiğim tek destek yoğunluktan dolayı böyle olmuştur denildi. Randevulu getiri seçip daha az teslimat ücreti öderdim eğer böyle olacağını bilsem. Tam 3 saat bekledim ve en yüksek teslimat ücretini ödedim.

Sabah sipariş verdim. Ürünler farklı geldi. Kuryeye söylemek için hızlıca peşinden giderken kapı kapandı, çilingir çağırdım, 700 TL para verdim. Kapıda kaldım. Müşteri temsilcisini aradım, 15-20 dakika içinde yanlış ürünler alınacak dendi, 1 saati geçti. İlgilenen yok.

Getir firmasından şikayetçiyim. 5 adet dondurmayla birlikte 1 kek ve içecek sipariş verdim. Kek ve içecek haricinde bütün ürünler yanlış geldi, rastgele elde kalan ürünler gönderilmiş. Müşteri temsilcisine bağlandığımda bana verdikleri cevap: 'Biz zaten size yüksek fiyatlı ürün gönderdik. Sadece don...

Gece saatlerinde acil ihtiyaç nedeniyle Getir’den sipariş verdim, içinde bebek maması da vardı. Uygulamada 25-30 dakika teslimat süresi yazıyordu ama tam 2,5 saat geçti; siparişim ne geldi ne de bir bilgilendirme yapıldı. Bebekli bir aileyi bu şekilde mağdur etmek kabul edilemez. Müşteri hizmetleri...

Getir Market'ten "Abalık Et Balık" restoranından ızgara levrek siparişi verdik, çiğ levrek geldi pakette. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor, restoran da piyasada yok. Numarayı arayınca g*** B***'tan burası restoran değil diye cevap geliyor.

Getir'den ürün söyledik, bir saatte getirdikleri yetmiyormuş gibi ürünler eksik ve hasarlı geldi. Canlı desteğe bağlanıyoruz, 'Ürünleri saklayın, süreci başlattık' gibi bir sürü anlamsız şey söylüyorlar. Zaten 6'da verdiğimiz sipariş 8'de geldi. Bir de bu saatte iade süreciyle uğraşıp insanlarla yüz...

Eksik ürün geldi, yalancı durumuna düştük. Verdiğim siparişte 36 liralık maden suyu ürünü gelmedi. Getirirler diye eksik ürün olarak canlı destekten yazdım. 1 gün sonra beni arayıp stoklarımızda yanlışlık yok kurye arkadaş eksiksiz teslim ettiğini söyledi deyip kapattılar. 36 liralık bir ürün için b...

16 Haziran Tarihinde Getir Marketten, Mandıradan Ezine ve Mandıradan Klasik Beyaz Peynir aldım. Önce Ezine peynirini açtık ve onu bitirdik. 27 Haziran akşamı da Klasik Beyaz Peyniri açtık. Üründen direk koku geldi. Bozulmuş olduğu çok belliydi. Hemen Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçtim. Kendiler...

Getir'den hamburger siparişi vermiştim. Sonrasında nakit ödemeyi görünce iptal ettim ve kredi kartıyla ödeme yapmak istedim. İptal mesajı da geldi, uygulamada da iptal göründü. Ancak siparişim yine de geldi. Bu sırada ben başka bir restorandan, başka bir ürün sipariş etmiştim. Gelen ürünüm ise meğer...

Getirden iki tane ürün aldım ikisi de tarihi geçmiş ve bozuk geldi. Konu ile ilgili çözüm odaklı yaklaşım olmadı. İnsanlara bozuk ürün satmak ne demek? Tarihi geçmiş ürün göndermek ne demek. Görüştüğüm temsilci yardımcı olmadı getirden asla bir daha sipariş vermem...

Dün Getir'den bir sipariş verdim. Saatlerce bekledim, geldi fakat asıl almak istediğim ürün yoktu. Bilseydim zaten siparişi iptal edecektim. Sürecin uzamasından çok sıkıldım ve tüm siparişi iptal ettim. Dünden beri sürekli müşteri hizmetlerine yazıyorum, arıyorum; asla bir sonuç alamıyorum. Hâlâ ürü...

27.06.2025 günü saat. 11.07 de Getir den sipariş verdim. Siparişim geldiğinde poşet yırtık ve ekmek dağılmış vaziyetteydi. Ürünler üst üste bindirilmiş müşteriye hakaret eder gibi tıkıştırılmış getirilmiş. Ekmeği ezecek, poşeti yırtacak kadar derdiniz nedir anlamıyorum. Yazıklar Olsun