to read complaints and reviews, or file yours. 
01.11.2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Fatih Mahallesi Bülbül Sokak No 14/2 adresine, 2 adet 5 litrelik Erikli Su ve 1 adet tahin kavanozu olmak üzere toplam 296,22 TL tutarında sipariş verdim. Ancak siparişim eksik geldi; 1 adet 5 litrelik Erikli Su teslim edilmedi. Eksik ürünün bedeli 55 TL’dir. Siparişin eksik gelmesi üzerine aynı gün uygulama üzerinden talep açtım. Müşteri hizmetleri, eksik ürünü getireceklerini söyledi fakat getirmediler. İstanbulkart ile ödeme yaptığım için ücret iadesi de yapılamayacağını belirttiler. Bunun yerine 50 TL’lik indirim kuponu teklif ettiler ancak bu çözümü kabul etmedim; çünkü bu kuponu kullanabilmem için en az 300 TL’lik yeni bir sipariş vermem gerekiyor ve şu anda sadece suya ihtiyacım var.
Fatih deposu ile evimin arası yürüme mesafesi olmasına rağmen eksik ürünüm hala teslim edilmedi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve maalesef yine çözülmedi. Müşteri hizmetlerinden memnun değilim ve eksik ürünümün ya teslim edilmesini ya da ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, teslimatı yapan kurye Oğuzcan’dan da şikayetçiyim.
28 Eylül 2025 tarihinde saat 16.45’te getirmarket uygulaması üzerinden verdiğim siparişimde toplam 7 adet dondurma eksik teslim edildi. Sipariş teslimat adresim İstanbul Fatih’tir. Eksik ürünlerle ilgili olarak hemen Getir müşteri hizmetlerine yazdım ve ilgileneceklerini belirttiler. Ancak bugün ta...
13.09.2025 tarihinde İzmir’de Getir uygulaması üzerinden 129,50 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde su ve maden suyu eksik olarak teslim edildi. Daha önce de benzer şekilde eksik ürün teslimatlarıyla karşılaştım. Eksik ürünlerle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yalnızca pa...
21.11.2023 tarihinde saat 20:33 de oluşturmuş olduğum siparişimi teslim alırken eksik ürün olduğunu görünce kurye 'unutulmuş, iade edelim' demesi üzerine mümkünse getirir misiniz ihtiyacım var dedim. Tamam ürün size teslim edilecek diye söylenilmesine rağmen görüşmediğim müşteri hizmetleri danışmanı...
16.03.2025 tarihinde 'getir' isimli uygulama üzerinden ev adresime sipariş oluşturdum. Sipariş geldiğinde 2 adet 5 litre suyun eksik olduğunu fark ettim. Hemen canlı destekten 'D****' isminde getir çalışanınıza eksik gelen ürünümün adresime gelmediğini, suyumun adresime ulaştırılmasını istedim. Ama ...
19.08.2025 tarihinde saat 14.00 civarında Getir uygulamasından İstanbul Beyoğlu’ndaki adresime yaklaşık 650 TL tutarında yiyecek ve içecek siparişi verdim. Siparişim sırasında adres bilgilerim tamamen doğruydu ve daha önce de aynı adrese sorunsuz teslimat almıştım. Ancak kurye beni arayarak adresi ...
