Eksik Ürün İadesi Yapılmadı, Mağdur Edildim

4 Aralık saat 12:46’da Getir üzerinden “Tok Eden Menü” siparişi verdim, ancak siparişim eksik geldi. Eksik ürün için para iadesi yapılacağı söylendi fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı.

Hem Getir’le hem de bankamla görüştüm. Bankam, hesabıma herhangi bir iade işlemi düşmediğini net bir şekilde belirtirken, Getir tarafı iadenin yapıldığını iddia ediyor. İki taraf arasında sıkışmış durumdayım ve yeterince mağdur edildim.

Eksik gönderilen ürünün bedelinin, ödemenin yapıldığı kredi kartıma gerçekten ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.