to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Nisan Perşembe günü saat 22.40 civarında Getir üzerinden sipariş verdim. Bulunduğum konumdan farklı bir adrese sipariş vermek istedim, uygulamada da alıcı adresi kısmında gidecek adresi özellikle seçip onayladım. Buna rağmen “bayrak benim olduğum yerde değil” denilerek sipariş o adrese götürülmedi.
Müşteri temsilcisi ve kuryeden anladığım kadarıyla, sistemdeki bayrak ile alıcı adresinin aynı yerde olması gerekiyormuş. Eğer böyle bir kural varsa, bu bilgilendirmenin sipariş hazırlanıp ben yarım saat bekledikten sonra değil, sipariş verirken açıkça yapılması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle gereksiz yere yaklaşık 30 dakika bekledik ve sonunda kurye yardımcı olup siparişi iptal etti.
Ben sipariş verirken zaten gidecek adresi üst kısımdan seçiyorum, buna rağmen illa bayrağın da aynı konumda olmasının zorunlu olması kullanıcıyı zor durumda bırakıyor. Getir’in konum ve adres eşleşmesiyle ilgili bu kuralı gözden geçirip, uygulamada açık ve anlaşılır şekilde belirtmesini, kullanıcıların bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.
13 Nisan 2026 akşamı Getir uygulaması üzerinden yaklaşık 335 TL’lik sipariş verdim. Siparişi oluştururken adresimi tamamen doğru ve eksiksiz bir şekilde yazdım. Ancak kurye yoldayken uygulamada evimin başka bir konumda gözüktüğünü fark ettim ve kısa süre sonra hiçbir şekilde bana danışılmadan sipari...
18.05.2024 tarihinde saat 19:40'ta Getir firmasından vermiş olduğum siparişin, uygulamada 'siparişiniz teslim edilmiştir' bilgisi yer almasına rağmen teslim edilmediğini fark ettim. Bunun üzerine hemen canlı destekle iletişime geçtim ve durumu bildirdim. Kuryenin bilgilendirilmesini ve yanlışın düze...
22.12.2025 tarihinde saat 23.00–00.00 arasında Getir üzerinden yaklaşık 300–400 TL tutarında tatlı siparişi verdim. Kurye, siparişi yanlış adrese götürmesine rağmen, benim bilgim ve onayım olmadan siparişim sistem üzerinden iptal edildi. Siparişimi ne teslim aldım ne de iptal onayı verdim; buna rağ...
Getir uygulamasından 24.12.2025 tarihinde saat 16:00 civarında İstanbul Gaziosmanpaşa’daki ev adresime teslim edilmek üzere sipariş verdim. Siparişimi açıkça ev adresimi seçerek oluşturmama rağmen, kurye konumum teslimat adresimden farklı görünüyor gibi bir gerekçeyle ürünü adrese getirmedi. Ben si...
Getir uygulamasını neredeyse kurulduğundan beri aktif olarak kullanıyorum. Evimin tüm temel ihtiyaçlarını, başkasına göndereceğim ürünleri ve yıllardır içme suyumuzu bile Getir üzerinden sipariş ediyorum. Buna rağmen özellikle son zamanlarda kurye teslimatları ve süreçlerle ilgili ciddi sıkıntılar y...
