Banvit Jumbo Piliç Sosisinde Gramaj Ve Ürün Eksikliği

30 Aralık’ta İstanbul Bakırköy’de Getir uygulaması üzerinden Banvit Jumbo Piliç Sosis satın aldım. Ürünün paketi açılmamış olmasına rağmen içinden bir adet sosisin eksik olduğunu fark ettim. Ayrıca paket gramaj olarak da eksik duruyor. Durumu fotoğraflarla kayıt altına aldım.

Ürünü teslim alırken pakette herhangi bir yırtık veya açılma yoktu, bu nedenle sorunun üretim veya paketleme aşamasından kaynaklandığını düşünüyorum. Banvit müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ama bizim sorumluluğumuz yok Getir'e iade edin dediler.

Eksik ürün ve gramaj nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ürünün tarafıma telafi edilmesini talep ediyorum.