Adres Değişikliği Kabul Edilmedi Ve Sipariş Gecikti, Müşteri Temsilcisi Telefonu Kapattı

Getir Büyük uygulaması üzerinden 01.02.2026 tarihinde İstanbul’da bir sipariş verdim. Uygulamada tahmini teslimat süresi yaklaşık 50–60 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim tam 2,5 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Uygulama üzerinden ve destek hattından defalarca “5 dakikaya geliyor”, “10...

05.01.2026 tarihinde saat 21:23’te Getir Büyük üzerinden Esatpaşa / Ataşehir / İstanbul adresine bir sipariş verdim. Uygulamada belirtilen ortalama teslimat süresi 60 dakika olmasına rağmen, üzerinden 120 dakikadan fazla zaman geçti ve siparişim hala teslim edilmedi. Saat 23:31 itibarıyla yaklaşık 1...

11.02.2026 tarihinde saat 9 civarında Denizli’de Getir Büyük üzerinden sipariş verdim. Siparişim için yaklaşık 3 saat bekledim ancak bu süre boyunca herhangi bir kurye ataması yapılmadı. Siparişin durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, kuryenin atanmadığını o sırada öğrendim, aksi h...

10.01.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Getir Büyük üzerinden vermiş olduğum sipariş, aradan 3 saatten fazla bir süre geçmiş olmasına rağmen hâlâ yola bile çıkmadı ve şu an itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte uygulama üzerinden müşteri hizmetleriyle de görüştüm; ancak müdahale edemedikler...

06.10.2025 tarihinde saat 16.42’de Ankara’dan Getir Büyük üzerinden 168 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş süresinde 15 dakika yazmasına rağmen, saat 18.43’e kadar siparişim kuryeye bile verilmedi. Benzer gecikmeleri daha önce de defalarca yaşadım ve her seferinde aynı sorumsuzlukla karşılaşıy...